Deep Agent rozwija wykorzystanie głosu AI we Włoszech dzięki Agents Platform od ElevenLabs

Deep Agent usprawnia obsługę klientów we włoskich firmach, wdrażając Agents Platform od ElevenLabs do codziennej pracy. Obsługując ponad 60 klientów biznesowych i mając retencję powyżej 90%, firma wykorzystuje głosy AI voice agents do kwalifikacji leadów, obsługi klienta i sprzedaży wychodzącej – pozwalając firmom rosnąć bez zwiększania liczby etatów.

Szybka integracja, natychmiastowy efekt

Deep Agent, mając doświadczenie w generowaniu leadów B2B, postawił na telefoniczną kwalifikację leadów zasilaną naszą technologią. Klienci agencji od razu zareagowali – prezentacje asystenta AI wzbudziły duże zainteresowanie i szybkie wdrożenia.

Największym wyzwaniem była integracja z różnymi systemami CRM klientów, ale zyski z wydajności szybko to wynagrodziły. W obsłudze klienta agenci AI samodzielnie tworzą zgłoszenia, przekierowują połączenia i obsługują szczytowe obciążenia bez utraty jakości.

Trzy główne zastosowania

Oferta Deep Agent opiera się na trzech kluczowych wdrożeniach głosu AI:

• Kwalifikacja leadów (60%) – Szybka ocena i przekierowanie nowych leadów.
• Obsługa klienta (20%) – Obsługa szczytów, zgłoszeń i płynne przekazanie do człowieka.
• Sprzedaż wychodząca (20%) – Prowadzenie kampanii proaktywnego kontaktu.

Efekty i wskaźniki

Wyniki, które można zmierzyć:

• Od 0 do 60+ klientów biznesowych w rekordowym tempie.
• Retencja klientów powyżej 90%.
• Znaczne obniżenie kosztów telefonii przy większej wydajności.
• Brak przeciążenia call center w sezonach i podczas promocji.

„ElevenLabs dało nam nie tylko technologię głosu – pozwoliło nam na nowo spojrzeć na komunikację w firmach. Pomagamy obsłużyć 10 razy więcej zgłoszeń, lepiej i taniej. Głosy brzmią tak naturalnie, że klienci często nie wiedzą, że rozmawiają z AI, dopóki im o tym nie powiemy.” – Fabio Massimo Nardella, CEO, Deep Agent

Strategiczne partnerstwo na rynku włoskim

Deep Agent podkreśla, że nie wdraża po prostu narzędzia do rozmów AI – głęboko integruje naszą Agents Platform z codzienną pracą każdej firmy. Chodzi o naturalne połączenie, które wspiera, a nie zastępuje ludzi.

Łącząc technologię z procesami biznesowymi, Deep Agent pokazuje, że voice agents mogą realnie zwiększać wyniki i poprawiać doświadczenie klientów na konkurencyjnym rynku.

Chcesz skalować komunikację z klientami dzięki Conversational AI we Włoszech? Skontaktuj się tutaj.