
Meesho、音声エージェントでリアルタイム多言語カスタマーサポートを実現
ヒンディー語と英語で、何百万人ものユーザーに素晴らしい体験をスケール
ElevenLabsエンタープライズのお客様向けに、インドデータレジデンシーの提供を開始しました。
インドで事業を展開する、またはインド向けサービスを提供する企業も、同じ強力なボイスAI機能を利用しながら、現地のデータレジデンシー、セキュリティ、レイテンシ要件を満たせます。
多言語対応の音声カスタマーサポートやリアルタイム音声インターフェースを構築する企業も、データや推論処理をすべてインド国内にとどめることができます。
ローカルストレージ:ElevenLabsのコアモデルはすべてインド国内のインフラ上で稼働し、音声データが国外に出ることはありません
インド専用の分離環境:グローバルインフラから完全に分離されており、ElevenLabsの既存のセキュリティ・コンプライアンス対策と組み合わせて顧客データを保護します
コンプライアンスとセキュリティを両立した導入: インドのデータレジデンシーやセキュリティ要件に対応し、エンタープライズ向けの管理機能も搭載 GDPR、SOC2、HIPAA対応、およびゼロリテンションの各種オプション
低レイテンシ:このリリースにより、インドのユーザー向けのレイテンシもさらに低減されます
ElevenLabsの高品質なボイスライブラリへのアクセス:企業は、豊富でリアルなAI音声ライブラリを活用できます。インド向けの高品質な音声も続々追加中です。
これにより、企業は現地の規制要件を満たすインフラで、ボイスAIのユースケースを最初から構築・拡張できるようになりました。
インドデータレジデンシーは、ElevenLabsエンタープライズのお客様限定でご利用いただけます。
既存のエンタープライズのお客様で本機能の有効化をご希望の場合は、担当のカスタマーサクセスマネージャーまでご連絡ください。
ElevenLabsエンタープライズ(インドデータレジデンシー対応)にご興味のある企業は、 営業チームまでお問い合わせください。ご要望に合わせてご案内します。
インドはAIイノベーションの最も活発な市場の一つであり、ElevenLabsは企業が責任を持って拡大できるよう、必要なインフラ・セキュリティ・機能を提供していきます。
すでにMeesho、Apna、99acres、Adobe Captivate、ShareChat、Yubi、Mahindraなど、インドの主要プラットフォームと連携し、会話型AIや音声による顧客エンゲージメントのワークフロー構築を支援しています。
また、V3モデル(アルファ版)はインドの12言語に対応し、高品質なインド音声も拡充中です。あらゆる地域・言語・ユースケースで、自然なボイスAIを実現します。
詳細やご利用希望の方は、エンタープライズチームまでご連絡ください。

ヒンディー語と英語で、何百万人ものユーザーに素晴らしい体験をスケール

音声を主体としたエージェント型カスタマーサポートをエンタープライズ向けに提供