Twilio integra vozes IA da ElevenLabs ao ConversationRelay para interações mais naturais com clientes

A Twilio integrou a tecnologia de voz generativa com IA da ElevenLabs ao seu CPaaS, aprimorando o ConversationRelay. Com essa integração, empresas e desenvolvedores podem criar interações de voz conversacionais com IA que soam humanas, são expressivas e respondem em tempo real, tudo diretamente na plataforma CPaaS da Twilio. Nós, da ElevenLabs, estamos animados que a Twilio escolheu a ElevenLabs para tornar o ConversationRelay ainda mais expressivo, com as vozes mais naturais e humanas disponíveis.

Transformando a comunicação por voz

O tradicional Text to Speech (TTS) muitas vezes não consegue transmitir emoção e nuances, deixando as interações automatizadas com um tom robótico. As vozes IA da ElevenLabs superam essas limitações ao se adaptar ao contexto, sentimento e ritmo. Com latência de modelo a partir de 75 milissegundos, nossas vozes permitem conversas dinâmicas em tempo real que soam naturais.

Com essa integração, quem usa o Twilio ConversationRelay pode agora:

• Entregar fala expressiva e natural  — As vozes ajustam tom e emoção conforme a interação.
• Aprimorar conversas em tempo real — A baixa latência garante uma fala dinâmica e fluida.
• Personalizar experiências de voz  — Usuários podem ajustar a fala para diferentes idiomas e necessidades do setor.

Desenvolvedores já podem usar as vozes da ElevenLabs no Twilio ConversationRelay hoje mesmo. Saiba mais sobre como a tecnologia de voz IA está transformando a comunicação digital.