Toyota aproxima fãs com experiência de Brock Purdy movida por IA

A Associação de Concessionárias da Toyota do Norte da Califórnia e a agência criativa H/L lançaram um novo tipo de experiência de marca: uma ativação dinâmica guiada por voz, apresentada por uma versão com IA do quarterback Brock Purdy, dos 49ers.

Desenvolvido na plataforma Agents da ElevenLabs, a experiência oferece aos fãs uma conversa natural e interativa com o Brock. Ela está disponível em uma landing page dedicada - toyotaletsgo.com/brock-purdy - onde os fãs participam de um jogo de perguntas e respostas por voz, guiados pela persona digital do Brock, concorrendo a uma experiência VIP dos 49ers.

Experiência conversacional para fãs criada com ElevenLabs

Os fãs entram em um game show controlado por voz, apresentado pelo Brock. Nos bastidores, os agentes de voz IA da ElevenLabs voice agents comandam toda a interação – das perguntas ao contexto das respostas – enquanto webhooks em tempo real sincronizam as saídas de voz com animações gravadas do Brock reagindo ao vivo.

Principais recursos do produto:

• Interações dinâmicas por voz: Brock faz perguntas, adapta o tom e responde em tempo real
• Personalidade de marca personalizada: O agente foi ajustado para refletir a voz e a personalidade do Brock, alinhado aos valores da marca Toyota
• Sincronização visual em tempo real: As respostas ativam animações sincronizadas na página via webhooks
• Integração com sorteio: Ao finalizar o jogo, o usuário entra automaticamente no sorteio, gerando leads direto da experiência
• Protocolos de segurança da marca: Uma base de conhecimento personalizada garantiu conformidade com as diretrizes das marcas Toyota e NFL

O resultado é uma campanha de alto engajamento que leva a presença do Brock para dentro da casa dos fãs – não como um anúncio em vídeo, mas como uma interação por voz, de mão dupla.

Resultados iniciais

A campanha superou os canais tradicionais de marketing:

• Mais de 12 mil interações por voz nas primeiras semanas
• ~2 minutos de tempo médio de engajamento – contra 15 a 30 segundos na TV ou 3 a 6 segundos nas redes sociais
• Mais de 25% das conversas geraram ações relevantes, como envio de formulário ou exploração de produtos

Um novo formato para contar histórias de marca

É a primeira vez que a Toyota utiliza uma experiência de voz com IA em sua estratégia de marketing. Essa ativação marca a transição do consumo passivo de mídia para uma interação ativa e de mão dupla – onde o usuário se envolve com conteúdo de marca que responde de volta.

Combinando a plataforma Agents da ElevenLabs com integrações personalizadas de webhooks e sincronização de animações em tempo real, a H/L e a Toyota criaram um microsite totalmente personalizado, focado em voz, que aumenta a afinidade dos fãs e gera leads qualificados.

Feito para equipes criativas e agências de marketing

Agências criativas e equipes de marketing podem usar a Creative Platform da ElevenLabs para criar e gerar conteúdo em qualquer formato – áudio, música, imagem e vídeo – e usar nossa Agents Platform para experiências de marca imersivas e envolventes. Os agentes de voz podem ser personalizados em personalidade, tom, comportamento e segurança – com webhooks nativos para potencializar mídia dinâmica e animações.