
Revolut selects ElevenLabs Agents to bolster customer support
Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.
Agentes sociais de propósito geral no Discord, agora com voz
Formas está revolucionando a forma como pensamos sobre comunidades online. São amigos com IA totalmente interativos, personalizáveis e em constante evolução, com os quais mais de 1 milhão de pessoas interagem todo mês no Discord.
Shapes não são seus chatbots típicos. São entidades de IA capazes de interagir em threads, canais e DMs, assim como usuários humanos do Discord. Podem enviar fotos, reagir a mensagens de voz e até ter perfis, status e bios personalizados. Podem adaptar suas personalidades—de amigáveis a sarcásticas, de acolhedoras a engraçadas—com base nos grupos de amigos.
E com a introdução do Text to Speech da ElevenLabs, Shapes agora têm voz.
Enquanto Shapes já estava ultrapassando os limites da interação com IA, a integração da tecnologia de voz da ElevenLabs levou a experiência a um novo nível.
A equipe da Shapes descobriu a ElevenLabs através do nosso programa de subsídios. Eles rapidamente perceberam o potencial para melhorar seu produto e, assim que receberam créditos para trabalhar juntos, começaram a integrar a
Os usuários ficaram encantados. Assim que lançamos as vozes como um recurso de teste, tornou-se um grande sucesso entre os usuários. Agora, os usuários podem enviar um arquivo MP3 da voz que desejam que seu Shape emule e escolher com que frequência querem que seu Shape envie mensagens de voz em vez de mensagens de texto. Essa personalização se estende à personalidade do Shape, que é mantida em todas as interações de voz.
"Os usuários adoram o recurso de geração de voz porque anima seus shapes e os faz agir como usuários reais do Discord," diz Jasroop Dhingra. "A capacidade de ouvir as vozes dos shapes adiciona uma nova dimensão ao conversar com um shape, pois é mais pessoal receber uma mensagem de voz de um shape."
Desde que a equipe colocou as vozes IA atrás de sua assinatura premium, tem sido um fator chave para as inscrições pagas. À medida que Shapes continua a evoluir, a integração da tecnologia de voz da ElevenLabs abre novas possibilidades para a interação com IA. De jogos de interpretação a suporte educacional, as aplicações potenciais são vastas e empolgantes.
"Introduzir vozes nos shapes melhorou as interações da comunidade de shapes através de uma experiência mais personalizada e envolvente," diz Jasroop Dhingra.
Shapes ultrapassou 1M de MAU em menos de 3 meses. Depois de comprovar a demanda dos usuários por vozes com nosso subsídio para startups, eles passaram para um plano empresarial. Com a ElevenLabs como parceiro chave, Shapes está na vanguarda da criação de companheiros de IA que não são apenas inteligentes, mas também simpáticos e exclusivamente adaptados a cada usuário. À medida que a linha entre a interação de IA e humana continua a se confundir, Shapes e ElevenLabs estão liderando a criação de relacionamentos digitais significativos e habilitados por voz.

Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.
.webp&w=3840&q=95)
Yampa leverages ElevenLabs Flash V2.5 to scale human-like outbound voice agents with ultra-low latency and massive concurrency.