
Revolut selects ElevenLabs Agents to bolster customer support
Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.
Acompanhando a crescente demanda global por histórias em áudio
"Dragon's Shadow - The Rise" é uma série de aventura fantástica de sucesso da Kuku FM, que já começa cheia de ação. Zane, o protagonista, está comemorando seu casamento quando tudo muda de repente:
Dragon's Shadow - The Rise Episode 1
A série, com 590 episódios, é adorada pelos fãs e tem nota 4,9 de 5. E toda a narração é feita com a ElevenLabs.
A Kuku FM, uma das principais plataformas de conteúdo em áudio, enfrentava o desafio de atender a uma demanda crescente por conteúdo enquanto expandia para mercados globais. Após conhecer a ElevenLabs durante a busca da equipe de pesquisa por ferramentas que otimizassem a produção, a Kuku FM logo percebeu o potencial.
Desde que integrou a ElevenLabs, a Kuku FM já produziu mais de 3.000 episódios usando Text to Speech com IA e conseguiu triplicar sua capacidade de produção. O mais importante é que a integração de vozes IA não comprometeu a qualidade do conteúdo da Kuku FM. Séries totalmente narradas pela ElevenLabs, como "Dragon's Shadow - The Rise" e "Luke's Redemption", receberam ótimas avaliações dos ouvintes.
Vikas Goyal, cofundador e CTO da Kuku FM, disse:
Integrar a ElevenLabs aos nossos fluxos de trabalho foi transformador para a Kuku FM. Agora, vemos uma eficiência de produção quase mágica, liberando nossa equipe para focar apenas em criatividade e inovação.
Ficamos felizes em ver empresas como a Kuku FM adotando o áudio criado com IA para tornar mais conteúdo acessível em áudio para ouvintes do mundo todo. Com essa capacidade de produção ampliada, a Kuku FM está bem posicionada para continuar sua expansão global e atender à crescente demanda por conteúdo em áudio diversificado e de alta qualidade.

Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.
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