KPN e ElevenLabs anunciam parceria estratégica para levar voz IA à Holanda

A KPN é a maior operadora de telecomunicações da Holanda, atendendo milhões de consumidores e empresas em todo o país. Por meio da KPN Ventures, seu braço de investimentos, a empresa apoia tecnologias emergentes que melhoram a comunicação no dia a dia. Com essa parceria, a KPN está integrando a voz IA da ElevenLabs em serviços reais — desde conteúdos acessíveis por voz até atendimento automatizado — trazendo áudio natural e com som humano para ferramentas usadas diariamente por clientes e equipes holandesas.

KPN e ElevenLabs, pioneira em tecnologia de voz IA, firmaram recentemente uma parceria estratégica para levar áudio avançado com IA a consumidores e empresas holandesas. O foco da parceria está em aplicações práticas de voz IA, tanto na KPN quanto para os clientes da KPN.

Para isso, KPN Ventures fez um investimento estratégico na ElevenLabs para apoiar o crescimento da empresa e a visão compartilhada para o futuro da tecnologia de áudio.

Assim, KPN e ElevenLabs aceleram a adoção de aplicações de voz IA no mercado holandês. As primeiras iniciativas buscam tornar o conteúdo mais acessível por voz e explorar oportunidades para melhorar a automação e a interação com o cliente. Esses avanços impulsionam a inovação interna e abrem caminho para experiências ainda mais baseadas em voz dentro da KPN.

Criamos ferramentas de voz que as pessoas realmente querem usar — intuitivas, naturais e humanas, diz Mati Staniszewski, CEO e cofundador da ElevenLabs. Essa parceria com a KPN nos permite levar essas experiências para mais pessoas, em um mercado que valoriza qualidade, privacidade e facilidade de uso.

Marieke Snoep, Chief B2C da KPN: Falar é a forma mais natural de interagir com a tecnologia — sempre foi para as pessoas. Acreditamos que esse papel só vai crescer no futuro. Junto com a ElevenLabs, queremos explorar o potencial da voz IA para oferecer uma experiência realmente personalizada aos nossos clientes, 24 horas por dia.

Hans Söhngen, Diretor Executivo da KPN Ventures: Estamos muito animados com a parceria com a ElevenLabs e com o desenvolvimento impressionante deles. É uma empresa com propósito, criando tecnologia que faz diferença de verdade. Vemos grandes oportunidades de colaboração — não só dentro da KPN, mas também para enriquecer o dia a dia das pessoas em toda a Holanda.

Juntas, KPN e ElevenLabs querem acelerar a adoção da voz IA no mercado holandês. As primeiras iniciativas buscam tornar o conteúdo mais acessível por voz e explorar oportunidades para aprimorar a automação e a interação com o cliente. Esses avanços vão apoiar a inovação interna e preparar o terreno para experiências ainda mais integradas e baseadas em voz em todo o ecossistema da KPN.

“Nosso foco é criar ferramentas de voz que as pessoas realmente queiram usar — intuitivas, naturais e humanas”, disse Mati Staniszewski, CEO e cofundador da ElevenLabs. “Essa parceria com a KPN nos permite levar essas experiências para mais pessoas, em um mercado que valoriza qualidade, privacidade e praticidade.”