
Revolut selects ElevenLabs Agents to bolster customer support
Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.
Hoje estamos lançando o Scribe v2: o modelo de transcrição mais preciso já lançado, com suporte para mais de 90 idiomas.
O Scribe v2 foi criado para transcrição em lote, legendagem e criação de legendas em grande escala. Ele traz melhorias em estabilidade e precisão em relação ao Scribe v1, lidando melhor com áudios longos, pausas, mudanças de tom e silêncios prolongados.

Enquanto o Scribe v2 Realtime é otimizado para baixa latência e uso por agentes, o Scribe v2 é ideal para gravações longas e complexas, mantendo a precisão mesmo com diferentes falantes, sotaques e estilos de fala. O resultado são transcrições confiáveis em diversos cenários de áudio do dia a dia.
O Scribe v2 alcança a menor taxa de erro de palavras já registrada em benchmarks do setor.

O Keyterm Prompting vai além do Custom Vocabulary tradicional ao considerar o contexto da transcrição. Você pode selecionar até 100 palavras ou frases, e o Scribe v2 decide com precisão quando transcrever esses termos. Isso é ideal para áreas técnicas, nomes de marcas e linguagem específica de cada setor.

O Scribe v2 conta com detecção nativa de entidades para análise estruturada de áudio.
Você pode escolher até 56 categorias, incluindo informações pessoais, dados de saúde ou detalhes de pagamento. O Scribe v2 detecta automaticamente essas informações e seus respectivos momentos no áudio, facilitando a revisão, remoção ou tratamento de dados sensíveis em escala.
Saiba mais na documentação da API:https://www.11labs.ru/docs/developers/guides/cookbooks/speech-to-text/batch/entity-detection
O Scribe v2 oferece fluxos de trabalho inteligentes com vários idiomas de forma nativa.
Você pode enviar áudios com vários idiomas em um único arquivo. O modelo identifica cada idioma automaticamente e faz a transcrição correta, sem precisar de segmentação ou configuração manual.
O Scribe v2 traz recursos pensados para empresas e desenvolvedores:
O Scribe v2 já está disponível no ElevenLabs Studio, trazendo legendas, transcrições e legendagem ainda mais precisas para equipes que gerenciam grandes bibliotecas de áudio e vídeo em marketing, mídia, pesquisa, treinamento e conformidade.

Experimente agora:https://www.11labs.ru/app/studio
Com o Scribe v2, desenvolvedores e empresas podem automatizar fluxos de áudio complexos, aumentar a precisão em conteúdos globais e escalar com segurança, mantendo total controle sobre conformidade e residência de dados.

O Scribe v2 já está disponível pela nossa API e plataforma Creative.
Experimente agora:https://www.11labs.ru/app/speech-to-text
Leia a documentação:https://www.11labs.ru/docs/capabilities/speech-to-text
Cadastre-se aqui:https://www.11labs.ru/speech-to-text

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Yampa leverages ElevenLabs Flash V2.5 to scale human-like outbound voice agents with ultra-low latency and massive concurrency.