Allô leva chamadas com IA para o seu bolso com a ElevenLabs

Allô é um sistema telefônico empresarial mobile-first para pequenas e médias empresas. É o novo aplicativo da Mobile First Company, uma startup apoiada pela Lightspeed Venture Partners, criada para empreendedores e pequenos negócios que gerenciam tudo pelo smartphone. Com recursos como resumos de chamadas com IA, bloqueio de spam e roteamento inteligente, o Allô transforma qualquer dispositivo móvel em um hub completo de comunicação empresarial.

Recepcionistas com IA rápidas, multilíngues e eficientes

Para atender usuários em francês e inglês, o Allô utiliza vozes da ElevenLabs —Mylene para a França e Tanya para os EUA. Essas vozes cuidam de todos os pontos de contato falados no sistema, desde saudações na caixa postal até agentes de IA em tempo real.

O Allô integra o Text to Speech e a Conversational AI da ElevenLabs para oferecer voz natural e com baixa latência em toda a sua infraestrutura telefônica.

Text to Speech é usado para todas as mensagens pré-gravadas:

• Fluxos de saudação e caixa postal
• Avisos de roteamento e transferência inteligente
• Atualizações contextuais durante transferências de chamadas

Conversational AI alimenta agentes de IA em tempo real que podem atender chamadas em nome dos usuários. Cada agente pode ser configurado — com instruções personalizadas, ajustes de voz e tom — e se integra diretamente à infraestrutura SIP do Allô via web sockets.

“Começamos com outro fornecedor que prometeu demais e entregou pouco. Já usávamos a ElevenLabs para mensagens pré-gravadas, então, quando lançaram a Conversational AI, migramos — e a melhora foi enorme”, conta Jérémy Goillot, CEO do Allô. “A latência da voz é fundamental para uma boa experiência. Com a ElevenLabs, finalmente encontramos vozes naturais, que respondem rápido e funcionam bem em inglês e francês”.

Voz com baixa latência que mantém os clientes engajados

O Allô saiu da ideia para a produção em apenas um dia usando a ElevenLabs — e já viu resultados concretos.

• 1 dia para criar um protótipo funcional
• 2x mais engajamento dos clientes nos EUA
• Bem menos reclamações relacionadas à latência

A equipe também aproveitou o programa ElevenLabs Startup Grants para testar e escalar seus agentes de IA com risco inicial mínimo.

O novo padrão para vozes com IA

A experiência do Allô mostra como a Conversational AI e o Text to Speech da ElevenLabs ajudam equipes a oferecer interações de voz rápidas e de alta qualidade em vários idiomas, sem abrir mão de latência ou clareza.

Se você está criando sistemas telefônicos inteligentes, recepcionistas com IA ou qualquer interface de atendimento por voz, fale com a gente.