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Agentes de voz e Conversational AI: novas tendências para desenvolvedores em 2025
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Como a ElevenLabs utiliza seus próprios agentes no processo de contratação de novos membros para o time.
Em julho de 2025, a ElevenLabs recebeu mais de 31.000 inscrições de candidatos do mundo todo, com diferentes trajetórias e experiências. No primeiro semestre de 2025, realizamos 3.200 entrevistas e contratamos 143 novos colegas em 39 países. E não vamos parar por aí — nosso objetivo é aumentar o time em 50% a cada trimestre.
Mas crescer nesse ritmo traz desafios. Como identificar a pessoa certa, para a vaga certa, no momento certo, sem abrir mão da qualidade, da experiência do candidato ou do foco do recrutador?
Muitos candidatos têm dúvidas parecidas sobre nosso processo seletivo, benefícios, política de trabalho remoto e cultura da empresa. Percebemos que essas perguntas poderiam ser respondidas antes mesmo da primeira entrevista, ajudando os candidatos a se sentirem informados e engajados desde o início, além de liberar tempo para que nossos recrutadores possam focar em conversas mais relevantes. Vimos aí uma oportunidade de aplicar nosso próprio produto no funil de recrutamento. E assim, AI Becky e AI Oscar nasceram — versões digitais inspiradas na Becky, uma das nossas recrutadoras de GTM, e no Oscar, um dos nossos recrutadores técnicos. Criados com ElevenLabs, esses agentes agora fazem parte da experiência de entrevista, respondendo dúvidas frequentes antes da primeira conversa ao vivo com um recrutador.
Para entender como isso poderia de fato ajudar os candidatos, a Becky real, junto com o Oscar real, compartilhou esse conceito publicamente no LinkedIn. Eles convidaram candidatos, recrutadores e gestores de contratação para participar, perguntando:
"Se você fosse participar de um processo seletivo em uma empresa como a ElevenLabs, o que gostaria de saber antes da primeira conversa com um recrutador?"
Com essas contribuições, clonamos as vozes e o conhecimento dos nossos recrutadores. Em poucas horas, usamos nossa própria plataforma de Conversational AI para criar, clonar as vozes e lançar os dois agentes, oferecendo a cada candidato uma introdução escalável, informativa e com a cara da ElevenLabs ao nosso processo seletivo.
Todos os dias, esses agentes conversam com dezenas de candidatos que convidamos para entrevistas, e a iniciativa vai além de apresentar nosso produto e plataforma — ela representa um valor fundamental da nossa empresa: usar IA de forma criativa para resolver problemas reais.
Queremos que todo mundo que participa de um processo seletivo com a gente se sinta motivado, confiante e preparado. Assim como usamos IA para otimizar nossas operações internas, incentivamos você a usar IA para se preparar melhor.
Pensando nisso, aqui vão algumas ideias práticas para você testar:
Desde a forma como recrutamos até como ajudamos candidatos a se prepararem, acreditamos em usar IA para ampliar o que podemos alcançar. Quanto mais preparados os candidatos, melhores são as conversas — e melhor é o nosso time como um todo.
Estamos construindo algo rápido, global e ambicioso. Se você está conhecendo a ElevenLabs, esperamos que a AI Becky e o AI Oscar ajudem você a dar o primeiro passo — e que você traga sua criatividade para o nosso time. Vamos construir o futuro juntos.
Você pode conversar com a AI Becky e com o AI Oscar — experimente e saiba mais sobre as vagas abertas em GTM e Engenharia. Você também pode se candidatar diretamente para uma das várias vagas disponíveis na nossa página de carreiras aqui. Por fim, convidamos você a criar uma conta e começar a usar a ElevenLabs hoje mesmo.
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Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.