ElevenLabsは韓国に進出し、音声AIを日常の一部に

今週、韓国で正式ローンチを記念して現地を訪れました。韓国はテクノロジーの進化が早く、アイデアがすぐに広まり、品質への期待も高い国です。ほぼすべての人がモバイルにアクセスでき、世界トップクラスの5Gインフラと、AI研究への強力な政府支援もあります。

ElevenLabsは2022年にロンドンで創業し、テクノロジーに声を与えるAIを開発してきました。最初から、人と機械のコミュニケーションをすべての言語で自然にすることを目指しています。韓国はそのビジョンをさらに広げるのに理想的な場所です。

なぜ韓国なのか

韓国の大企業の65％以上がすでにAIを導入しており、働く人の約3分の2が日常業務で生成AIを使っています。政府もAIへの大規模な新規投資を発表し、韓国を世界トップ3のAI先進国にすることを目指しています。

数字だけでなく、韓国は新しいアイデアをいち早く取り入れる国です。K-POPやK-ドラマなどのクリエイティブ産業が世界の文化をリードし、デジタルプロダクトへの期待も非常に高いです。私たちは、韓国を優れたAIの実証の場と考えています。

ElevenLabsが提供するもの

私たちの研究は、オーディオAIのフルスタックをカバーしています -

Agent Platformは、音声認識・生成・推論を一つのシステムでつなぎます。これにより、製品やサービスが自然な会話で人とやり取りでき、遅延は0.5秒未満です。7,000以上の音声と32言語に対応し、CRMや決済、電話システムなどのツールとも直接連携できます。

3,000万人以上の顧客を持つ大手デジタル銀行では、このプラットフォーム導入後、対応時間が85％短縮されました。現在はクレジットカード関連の問い合わせの半分を自動化しており、全体の導入も2か月以内で完了しました。

他のエンドツーエンドのスピーチtoスピーチシステムは、可観測性や監査性に課題がありますが、私たちのシステムはエンタープライズ基準で設計されています。ストリーミングASRやTTSのモデル改善、より高速なLLM推論により、遅延はさらに短く、信頼性も向上しました。

AIオーディオの未来について

AIオーディオの未来は、単なる音声を超えて広がると考えています。ウェアラブルから車まで、あらゆるデバイスが「何を話すか」だけでなく「どう話すか」も理解するようになります。リアルタイム翻訳や吹き替えで言語の壁がなくなり、音声が画像やビデオとつながることで、よりパーソナルで即時性のある新しいクリエイティブ体験が生まれます。

韓国のパートナー企業との連携

韓国カントリーリードのSangwon Hongと現地チームは、MBC C&I、ESTsoft、Krafton、SBSなどの企業とすでに連携しています。韓国を単なる市場ではなく、アジアの音声AIの中心地にしたいと考えています。

AIを責任を持って活用することにも力を入れています。3Cフレームワーク（同意・コントロール・報酬）は、不正利用を防ぎ、正当な評価と価値の共有を実現します。

韓国で新たに挑戦し、学び、現地の企業やデベロッパー、クリエイターと共に成長できることを楽しみにしています。韓国は次の時代をリードする場所であり、その一員になれることを嬉しく思います。