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ウクライナ公共サービスがAI音声を活用して発信:ElevenLabsとの提携を発表
デジタル改革省と提携、主要サービスに音声を追加
AIを活用し、すべてのウクライナ市民が音声で公共サービスを利用できるようにします
ElevenLabsはウクライナ政府とのパートナーシップを深めるためキーウを訪れ、ミハイロ・フェドロフ大臣とAI公共サービスの構想から実用化に向けた覚書を締結しました。この訪問を通じて、ウクライナが目的意識と明確さ、成果重視のエンジニアリング思考で着実に前進していることを実感しました。
デジタル変革省の主導のもと、ElevenLabsは保健省、教育省、経済省、外務省など複数の省庁と面会し、AIが公共サービスをより効率的でアクセスしやすく、人に寄り添ったものにできる可能性を探りました。
ウクライナはこの分野で世界をリードしており、AIエージェントが省庁を横断して市民のために働き、国家システムと個々のニーズをつなぐ世界初のエージェンティック政府を創出しています。教育省では、学習者一人ひとりの知識やペースに合わせてパーソナライズされたAIチューターアプリ「Mriia」の開発や、教育コンテンツをより身近にするためのエージェント活用を進めています。吹き替えや翻訳なども検討されています。経済省では、ビジネス支援や市民の声を集めるプラットフォーム「Obriy」にエージェントを統合中です。医療分野では、スピーチ技術を活用して事務作業を減らし、医療サービスの利用しやすさ向上に取り組んでいます。
これらすべての取り組みは、デジタル変革省主導のもと、2030年までにAIを公共サービスに活用するリーダーとなるというウクライナの計画の一環です。すでに世界初の公共サービス向けエージェントアプリ・プラットフォーム「Diia.AI」を立ち上げており、ElevenLabsも音声による公共サービス実現の挑戦をサポートできることを誇りに思います。
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ウクライナのガバナンスモデルは、意思決定の中心にエンジニアリングを据えるという、自然で効果的なものです。各省庁に独自の技術チームがあり、スピーディーに開発しながらオープンに改善を重ねています。ElevenLabsでも、エンジニアが各部門に直接関わり、アイデアをプロトタイプから実用化へと進める体制をとっています。
今回締結した覚書は、AIを構想から実用化へと政府全体で推進する共同の取り組みの始まりです。ElevenLabsのForward Deployed Engineersはキーウに常駐し、ウクライナのチームと共にアイデアを実際のシステムへと形にしています。AI導入の最大の課題は発見ではなく実装であり、ウクライナはAIを市民のために活用する最前線に立っています。
ミハイロ・フェドロフ氏、オレクサンドル・ボルニャコフ氏、ヴァレリヤ・イオナン氏、ダニーロ・ツヴォク氏、ドミトロ・オフチャレンコ氏、ネリ・ブリノワ氏をはじめとするパートナーの皆様の温かいおもてなしと協力に感謝します。ウクライナのスピード感ある取り組みは、イノベーションは平和な時だけの特権ではなく、静かに前進し続ける日々の努力であることを思い出させてくれます。
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デジタル改革省と提携、主要サービスに音声を追加

ElevenLabsは、グローバルな企業向けにリアルタイムAIオーディオを提供するため、現地の人材拠点とインフラを構築しています