Twilio intègre les voix IA d’ElevenLabs dans ConversationRelay pour des interactions client plus naturelles

Twilio a intégré la technologie de voix IA générative d’ElevenLabs à son CPaaS, améliorant ConversationRelay. Cette intégration permet aux entreprises et aux développeurs de créer des interactions vocales IA conversationnelles qui sonnent humain, sont expressives et réactives en temps réel, directement depuis la plateforme CPaaS de Twilio. Chez ElevenLabs, nous sommes ravis que Twilio ait choisi ElevenLabs pour enrichir ConversationRelay avec les voix les plus expressives et naturelles disponibles.

Transformer la communication vocale

La synthèse vocale traditionnelle (TTS) a souvent du mal à transmettre l’émotion et la nuance, ce qui rend les échanges automatisés robotiques. Les voix IA d’ElevenLabs dépassent ces limites en s’adaptant au contexte, au ressenti et au rythme. Avec une latence de modèle aussi basse que 75 millisecondes, nos voix permettent des conversations dynamiques et naturelles en temps réel.

Grâce à cette intégration, les utilisateurs de Twilio ConversationRelay peuvent désormais :

• Offrir une parole expressive et naturelle  — Les voix adaptent le ton et l’émotion selon l’interaction.
• Améliorer les conversations en temps réel — La synthèse à faible latence permet un discours fluide et dynamique.
• Personnaliser l’expérience vocale  — Les utilisateurs peuvent ajuster la voix pour des besoins multilingues ou spécifiques à un secteur.

Les développeurs peuvent commencer à utiliser les voix d’ElevenLabs dans Twilio ConversationRelay dès aujourd’hui. Découvrez comment la technologie de voix IA façonne l’avenir de la communication numérique.