Avis de collecte CCPA

Avis de collecte CCPA

Dernière mise à jour : 03 décembre 2025

Cet avis de collecte est fourni conformément à la California Consumer Privacy Act telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (collectivement la « CCPA »). Il explique quelles Informations Personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, et vos droits en tant que résident de Californie. Veuillez noter que cet avis s'applique uniquement aux résidents de Californie. Cet avis ne s'applique pas aux individus résidant dans d'autres États américains ou d'autres pays.https://www.11labs.ru/privacy-policy.

Pour plus de détails sur nos pratiques de confidentialité, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité à

1. Catégories d'Informations Personnelles que Nous Collectons :

• Coordonnées. Lorsque vous créez un compte pour utiliser nos services, nous vous demandons de fournir vos coordonnées telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, préférences de contact et date de naissance.

• Coordonnées. Lorsque vous créez un compte pour utiliser nos Services, nous vous demandons de fournir vos coordonnées telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, préférences de contact et date de naissance.

• Texte en Entrée Audio. Nous traitons le texte ou autre contenu que vous choisissez de partager avec nous ou d'entrer dans nos Services pour générer des clips audio synthétiques lisant votre texte, ainsi que toute Information Personnelle que vous pourriez décider d'inclure dans votre texte.Données vocales») pour vous fournir nos services. Vous pouvez également soumettre des enregistrements audio supplémentaires pour que ElevenLabs vérifie que la voix figurant dans l'enregistrement audio fourni est la vôtre.

• Enregistrements Audio et Données Vocales.Nous collectons les enregistrements audio de votre voix que vous choisissez de partager avec nous, qui peuvent inclure des Informations Personnelles, ainsi que des données sur votre voix («

• Informations de Profil et Contenu Utilisateur. Lorsque vous vous inscrivez à nos Services, vous pouvez indiquer comment vous comptez utiliser les Services (par exemple, usage professionnel). Si vous décidez de rendre votre modèle vocal disponible à d'autres utilisateurs dans la Voice Library, vous pouvez choisir d'inclure une description de profil comprenant votre nom, bio/description, vos noms d'utilisateur sur les réseaux sociaux et les liens vers vos comptes, ainsi que les caractéristiques de votre voix. Certaines informations de profil que vous fournissez seront visibles par d'autres utilisateurs de nos Services. Nous collectons d'autres informations que vous pouvez saisir lorsque vous utilisez les Services, téléchargez des fichiers ou laissez des commentaires.

• Commentaires/Communications. Si vous nous contactez directement ou exprimez un intérêt pour nos Services, nous collectons des Informations Personnelles, y compris votre nom, adresse e-mail, le contenu d'un message ou des pièces jointes que vous pourriez nous envoyer, et d'autres informations que vous choisissez de fournir. Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collecterons des Informations Personnelles telles que votre nom et adresse e-mail. Lorsque nous vous envoyons des e-mails, nous pouvons suivre si vous les ouvrez pour apprendre comment offrir une meilleure expérience client et améliorer nos Services. Si vous répondez à un sondage, nous enregistrerons vos réponses et toute autre Information Personnelle que vous fournissez.ici.

• Détails de Paiement.Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser l'un de nos Services payants ou décidez d'être payé en rendant votre modèle vocal disponible à d'autres utilisateurs, notre processeur de paiement tiers, Stripe, collecte et traite vos informations de paiement, telles que votre nom, e-mail, adresse de facturation, informations de carte de crédit/débit ou bancaires ou autres informations financières. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Stripe

• Informations de Vérification.Conformément à la loi applicable, nous pouvons vous demander de fournir une vérification de votre identité pour utiliser nos Services. Cela peut inclure, par exemple, une preuve d'adresse, une copie d'une carte d'identité personnelle ou d'un passeport.

(b) Informations personnelles que nous collectons automatiquement de vous et/ou de votre appareil

• Informations provenant des cookies et technologies similaires.Nous et nos partenaires tiers pouvons collecter des informations vous concernant en utilisant des cookies, des balises pixel, des SDK ou des technologies similaires. Lorsque le terme « Cookies » est utilisé dans cette politique, cela inclut à la fois les cookies et les technologies similaires. Les catégories d'informations que nous pouvons collecter à l'aide de cookies incluent :

• • Informations de localisation.Lorsque vous utilisez nos services, nous déduisons vos informations de localisation générale, par exemple en utilisant votre adresse de protocole Internet (IP). Dans certaines juridictions, nous vous demanderons votre permission avant de le faire.

• • Informations de Localisation.Lorsque vous utilisez nos Services, nous déduisons vos informations de localisation générale, par exemple en utilisant votre adresse de protocole Internet (IP). Dans certaines juridictions, nous vous demanderons votre permission avant de le faire.

• • Informations sur l'Appareil.Nous recevons des informations sur l'appareil et le logiciel que vous utilisez pour accéder à nos Services, y compris l'adresse IP, le type de navigateur web, la version du système d'exploitation, l'opérateur et le fabricant du téléphone, les installations et versions des applications, les identifiants d'appareil, les identifiants publicitaires mobiles et les jetons de notification push.

(c) Informations personnelles que nous collectons auprès de tiers

• Informations provenant de tiers.Lorsque la loi applicable le permet, nous collectons des informations disponibles publiquement à partir de sites tiers pour permettre l'entraînement de nos modèles et systèmes. Nous pouvons également travailler directement avec des tiers pour collecter des informations afin de permettre l'entraînement de nos modèles et systèmes.

• Informations provenant de Tiers.Lorsque la loi applicable le permet, nous collectons des informations disponibles publiquement à partir de sites tiers pour permettre l'entraînement de nos modèles et systèmes. Nous pouvons également travailler directement avec des tiers pour collecter des informations afin de permettre l'entraînement de nos modèles et systèmes.

• Connexions Tiers.Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services en utilisant votre compte avec des tiers, nous recevons des Informations Personnelles vous concernant de la part de ces tiers, telles que votre nom, adresse e-mail, nom d'utilisateur et photo de profil.

Dans certains cas, nous devons collecter vos informations personnelles pour vous fournir nos services. Dans ces cas, si vous choisissez de ne pas fournir les informations personnelles demandées, vous ne pourrez peut-être pas utiliser nos services. Nous vous indiquerons si la fourniture d'informations personnelles est requise par la loi ou en vertu d'un contrat et quelles sont les conséquences de ne pas les fournir.

Dans certains cas, nous devons collecter vos Informations Personnelles pour vous fournir nos Services. Dans ces cas, si vous choisissez de ne pas fournir les Informations Personnelles demandées, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser nos Services. Nous vous indiquerons si la fourniture d'Informations Personnelles est requise par la loi ou en vertu d'un contrat et quelles sont les conséquences de ne pas les fournir.

2. Objectifs du Traitement des Informations Personnelles :

Nous collectons des Informations Personnelles pour les objectifs suivants :

·       Fournir, maintenir et améliorer nos produits et services

·       Prévenir la fraude et pour des raisons de sécurité et de vérification, y compris l'utilisation de données CAPTCHA à des fins de vérification.

·       Fournir une assistance technique et des services de support client

·       Envoyer des communications marketing

·       Respecter nos obligations légales et à des fins administratives et de conformité

·       Pour la recherche et le développement de modèles IA

3. Conservation des Données :

Nous prenons des mesures pour supprimer vos Informations Personnelles ou les conserver sous une forme qui ne permet pas de vous identifier lorsque ces informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les traitons, sauf si la loi nous oblige ou nous permet de les conserver plus longtemps. Lors de la détermination de la période de conservation spécifique, nous prenons en compte divers facteurs, tels que le type de service fourni, la nature et la durée de notre relation avec vous, et les périodes de conservation obligatoires prévues par la loi et tout délai de prescription pertinent. ElevenLabs ne conservera pas les données qu'elle génère sur votre voix plus de 3 ans après votre dernière interaction avec nous, sauf si la loi l'exige.

4. Vos Droits

• Accéder à vos informations personnelles :Recevoir une confirmation de traitement et demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. La plupart de vos informations personnelles peuvent être consultées et exportées en vous connectant à votre compte. Lorsque la loi applicable le prévoit, vous pouvez demander que nous incluions une description de la finalité du traitement de vos informations personnelles, des tiers avec lesquels vos données ont été partagées, et des informations concernant les garanties pour le transfert international de données.

• Accéder à Vos Informations Personnelles :Recevoir une confirmation de traitement et demander l'accès aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet. La plupart de vos Informations Personnelles peuvent être consultées et exportées en vous connectant à votre compte. Lorsque la loi applicable le prévoit, vous pouvez demander que nous incluions une description de l'objectif du traitement de vos Informations Personnelles, des tiers avec lesquels vos données ont été partagées, et des informations concernant les garanties pour le transfert international de données.

• Corriger Vos Informations Personnelles :Demander la mise à jour et la correction des inexactitudes dans vos Informations Personnelles. La plupart de vos Informations Personnelles peuvent être consultées et corrigées en vous connectant à votre compte et en accédant aux paramètres de votre compte.

• Supprimer Votre Compte :Demander la fermeture de votre compte en soumettant votre demande via les paramètres de votre compte.
• Refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles :Vous pouvez refuser toute vente ou partage de vos informations personnelles, le cas échéant.
• Limiter l'utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles : ElevenLabs ne collecte pas d'informations personnelles sensibles.

Vous pouvez exercer vos droits en vertu de la loi applicable en utilisant ce Refuser la Vente ou le Partage de Vos Informations Personnelles :. Veuillez sélectionner « Autre » et inclure le droit que vous souhaitez exercer dans le sujet (par exemple, « Retirer mon consentement ») et indiquer l'état, la province ou le pays dans lequel vous résidez dans le formulaire. Avant de répondre à votre demande, nous pouvons vous demander de fournir des informations raisonnables pour vérifier votre identité. Veuillez noter que la loi applicable peut prévoir des exceptions et des limitations à chacun de ces droits.

Vous pouvez exercer ces droits en utilisant ce

5. Vente d'Informations Personnelles, Partage pour la Publicité Comportementale Cross-Contextuelle et Publicité Ciblée

Lorsque nous partageons des Informations Personnelles via nos cookies de ciblage ou avec des fournisseurs qui nous fournissent des services publicitaires, cela est considéré comme une vente ou un partage pour la publicité comportementale cross-contextuelle ou la publicité ciblée en vertu de la CCPA. Vous pouvez refuser la vente de vos Informations Personnelles, y compris le partage de vos Informations Personnelles pour la publicité ciblée ou comportementale cross-contextuelle en mettant à jour vos préférences dans la bannière 'Modifier les Cookies' dans le pied de page de la page web.

• Identifiants en ligne : adresse IP ; identifiant unique.

Chaque catégorie d'informations personnelles listée ci-dessus peut être « partagée » avec ou « vendue » aux tiers suivants dans le cadre de nos activités marketing :

• Fournisseurs de publicité (par exemple, sociétés de marketing affilié, fournisseurs de technologies de suivi).

• Fournisseurs de publicité (par exemple, sociétés de marketing affilié, fournisseurs de technologies de suivi).

Étant donné que nos services sont destinés aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus, nous ne « vendons » ni ne « partageons » sciemment les informations personnelles des personnes de moins de 18 ans.