Toyota engage ses fans avec une expérience Brock Purdy animée par l’IA

L’association des concessionnaires Toyota de Californie du Nord et l’agence créative H/L ont lancé une nouvelle expérience de marque : une activation dynamique pilotée par la voix, animée par une version IA du quarterback des 49ers, Brock Purdy.

Basée sur la plateforme Agents d’ElevenLabs, l’expérience propose aux fans une conversation naturelle et interactive avec Brock. Elle se déroule sur une page dédiée - toyotaletsgo.com/brock-purdy - où les fans participent à un jeu de quiz vocal, guidés par le personnage numérique de Brock pour tenter de gagner une expérience VIP avec les 49ers.

Expérience interactive pour les fans conçue avec ElevenLabs

Les fans participent à un jeu télévisé contrôlé par la voix et animé par Brock. En coulisses, les agents vocaux IA d’ElevenLabs gèrent toute l’interaction – des questions du quiz aux réponses contextuelles – tandis que des webhooks synchronisent en temps réel les sorties vocales avec des animations filmées de Brock réagissant en direct.

Fonctionnalités clés du produit :

• Interactions vocales dynamiques : Brock pose des questions, adapte son ton et répond en temps réel
• Personnalité de marque sur mesure : L’agent a été ajusté pour refléter la voix et la personnalité de Brock, en accord avec les valeurs de la marque Toyota
• Synchronisation visuelle en direct : Les réponses déclenchent des animations synchronisées sur la page via des webhooks
• Intégration d’un jeu-concours : Une partie terminée déclenche la participation au concours, permettant de collecter des leads directement depuis l’expérience
• Protocoles de sécurité de la marque : Une base de connaissances personnalisée a assuré la conformité avec les directives de marque Toyota et NFL

Le résultat : une campagne très engageante qui fait entrer la présence de Brock chez les fans – non pas sous forme de publicité vidéo, mais via une interaction vocale bidirectionnelle.

Premiers résultats

La campagne a surpassé les canaux marketing traditionnels :

• Plus de 12 000 interactions vocales en quelques semaines
• ~2 minutes de temps d’engagement moyen – contre 15 à 30 secondes pour la TV ou 3 à 6 secondes sur les réseaux sociaux
• Plus de 25 % des conversations ont mené à des actions concrètes, comme l’envoi d’un formulaire de contact ou la découverte de produits

Un nouveau format pour raconter la marque

C’est la première fois que Toyota intègre une expérience vocale pilotée par l’IA dans sa stratégie marketing. Cette activation marque un passage de la consommation passive de médias à une interaction active et bidirectionnelle – où les utilisateurs échangent avec un contenu de marque qui leur répond.

En combinant la Agents Platform d’ElevenLabs avec des intégrations webhook personnalisées et une synchronisation d’animations en temps réel, H/L et Toyota ont créé un microsite vocal entièrement personnalisé qui renforce l’attachement des fans tout en générant des leads qualifiés.

Conçu pour les équipes créatives et les agences marketing

Les agences créatives et les équipes marketing peuvent utiliser la Creative Platform d’ElevenLabs pour concevoir et générer du contenu dans tous les formats – audio, musique, image et vidéo – et utiliser notre Agents Platform pour créer des expériences de marque immersives et engageantes. Les agents vocaux sont personnalisables en personnalité, ton, comportement et sécurité – avec des webhooks natifs pour animer médias et animations dynamiques.