
Revolut selects ElevenLabs Agents to bolster customer support
Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.
Approfondissez votre compréhension grâce à des conversations personnalisées
Aujourd'hui, TIME lance TIME AI, une plateforme innovante d’IA générative qui permet au public d’interagir avec le journalisme de TIME comme jamais auparavant.
TIME AI donne vie au journalisme de TIME grâce à la Conversational AI d’ElevenLabs et à la combinaison de Scale AI pour le prompting, la recherche, la sécurisation et l’ajustement fin. La barre d’outils interactive TIME AI offre un accès instantané à l’audio, à la traduction, au résumé et au chat IA, avec des protections solides pour garantir une utilisation éthique de l’IA.
Les lecteurs peuvent dialoguer avec un agent vocal IA qui connaît le contexte de l’article, pour approfondir leur compréhension de façon nouvelle et interactive. Par exemple, il sera possible de demander à TIME AI : « Pourquoi X a-t-il été choisi comme Personnalité de l’année par TIME ? », « En quelle année Tesla est-elle entrée en bourse ? » ou « Combien de billets Taylor Swift a-t-elle vendus en 2023 ? »
C’est une nouvelle façon d’accéder à un journalisme de confiance : le public peut mener une conversation personnalisée et obtenir immédiatement des réponses à ses questions.
Scale AI a combiné les données exclusives de TIME — couvrant ses riches archives, des informations sur l’actualité et des garde-fous personnalisés pour garder le modèle pertinent et sécurisé.
La voix naturelle, la faible latence et la capacité à répondre aux interruptions sont rendues possibles grâce à notre plateforme AI Agents.
Testez-le vous-même sur leur Personnalité de l’année 2024, ainsi que sur les Personnalités de l’année pour 2021, 2022 et 2023.

Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.
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Yampa leverages ElevenLabs Flash V2.5 to scale human-like outbound voice agents with ultra-low latency and massive concurrency.