KPN et ElevenLabs annoncent un partenariat stratégique pour déployer la voix IA aux Pays-Bas

KPN est le plus grand fournisseur télécom des Pays-Bas, au service de millions de particuliers et d’entreprises dans tout le pays. À travers sa branche KPN Ventures, l’entreprise soutient les technologies émergentes qui améliorent la communication au quotidien. Grâce à ce partenariat, KPN intègre la voix IA d’ElevenLabs dans des services concrets — du contenu accessible par la voix à l’assistance client automatisée — pour offrir un audio naturel et humain dans les outils utilisés chaque jour par les clients et équipes néerlandais.

KPN et ElevenLabs, pionnier de la technologie de voix IA, ont récemment conclu un partenariat stratégique pour proposer l’audio IA avancé aux consommateurs et entreprises néerlandais. Ce partenariat se concentre sur des applications concrètes de la voix IA, chez KPN mais aussi pour les clients de KPN.

Pour cela, KPN Ventures a réalisé un investissement stratégique dans ElevenLabs pour soutenir la croissance de l’entreprise et notre vision commune de l’avenir de la technologie audio.

KPN et ElevenLabs accélèrent ainsi l’adoption des applications de voix IA sur le marché néerlandais. Les premières initiatives visent à rendre le contenu plus accessible via la voix et à explorer des pistes pour améliorer l’automatisation et l’interaction client. Ces avancées stimulent l’innovation interne et posent les bases d’expériences toujours plus pilotées par la voix chez KPN.

Nous créons des outils vocaux que les gens ont vraiment envie d’utiliser : intuitifs, naturels et humains, explique Mati Staniszewski, PDG et cofondateur d’ElevenLabs. Ce partenariat avec KPN nous permet de proposer ces expériences à grande échelle, sur un marché qui valorise la qualité, la confidentialité et la simplicité d’utilisation.

Marieke Snoep, Chief B2C chez KPN :La voix devient la façon la plus naturelle d’interagir avec la technologie — ça l’a toujours été pour les gens. Nous pensons que ce rôle va encore grandir à l’avenir. Avec ElevenLabs, nous avons hâte d’explorer le potentiel de la voix IA pour offrir à nos clients une expérience vraiment personnalisée, 24h/24 et 7j/7.

Hans Söhngen, Directeur Général de KPN Ventures : Nous sommes très enthousiastes à l’idée de ce partenariat avec ElevenLabs et de leur développement impressionnant. C’est une entreprise avec une mission, qui construit une technologie qui a un vrai impact. Nous voyons de belles opportunités de collaboration — non seulement chez KPN, mais aussi pour enrichir le quotidien des Néerlandais.

Ensemble, KPN et ElevenLabs veulent accélérer l’adoption de la voix IA sur le marché néerlandais. Les premières initiatives visent à rendre le contenu plus accessible grâce à la voix et à explorer des pistes pour améliorer l’automatisation et l’interaction client. Ces avancées soutiendront l’innovation interne et poseront les bases d’expériences vocales plus fluides dans tout l’écosystème KPN.

« Nous voulons créer des outils vocaux que les gens ont vraiment envie d’utiliser : intuitifs, naturels et humains » déclare Mati Staniszewski, PDG et cofondateur d’ElevenLabs. « Ce partenariat avec KPN nous permet de proposer ces expériences à grande échelle, sur un marché qui valorise la qualité, la confidentialité et la simplicité d’utilisation. »