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Agents vocaux et Conversational AI : nouvelles tendances pour les développeurs en 2025
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Comment ElevenLabs utilise ses propres agents dans le recrutement de nouveaux membres de l’équipe.
En juillet 2025, ElevenLabs a reçu plus de 31 000 candidatures du monde entier, avec des profils et expériences variés. Sur le premier semestre 2025, nous avons mené 3 200 entretiens et recruté 143 nouveaux collègues dans 39 pays. Et ce n’est pas fini : nous visons une croissance de 50 % de nos effectifs chaque trimestre.
Mais grandir aussi vite pose des défis. Comment trouver la bonne personne, pour le bon poste, au bon moment, sans sacrifier la qualité, l’expérience candidat ou l’attention des recruteurs ?
Les candidats posent souvent les mêmes questions sur notre processus d’entretien, nos avantages, notre politique de télétravail ou notre culture d’entreprise. Nous avons réalisé que ces questions pouvaient être traitées avant même le premier entretien, ce qui permettrait aux candidats d’être informés et impliqués dès le début, tout en libérant du temps pour que nos recruteurs se concentrent sur des échanges plus approfondis. Nous avons donc vu une occasion d’intégrer notre propre produit dans le parcours de recrutement. C’est ainsi que AI Becky et AI Oscar sont nés : des versions numériques inspirées de Becky, l’une de nos recruteuses GTM, et d’Oscar, l’un de nos recruteurs techniques. Créés avec ElevenLabs, ces agents font désormais partie intégrante de l’expérience d’entretien, en répondant aux questions fréquentes avant le premier échange en direct avec un recruteur.
Pour comprendre comment cela pouvait vraiment aider les candidats, la vraie Becky, en collaboration avec le vrai Oscar, a partagé ce concept publiquement sur LinkedIn. Ils ont invité candidats, recruteurs et responsables à donner leur avis, en posant la question :
« Si vous passiez un entretien chez une entreprise comme ElevenLabs, qu’aimeriez-vous savoir avant votre premier appel avec un recruteur ? »
Grâce à ces retours, nous avons décidé de cloner la voix et les connaissances de nos recruteurs. En quelques heures, nous avons utilisé notre plateforme de Conversational AI pour créer, cloner la voix et déployer les deux agents, offrant à chaque candidat une introduction personnalisée, informative et fidèle à l’esprit ElevenLabs dans notre processus de recrutement.
Chaque jour, ces agents contactent des dizaines de candidats que nous invitons à passer un entretien. Cette initiative va au-delà de la simple présentation de notre produit : elle incarne une valeur essentielle de notre entreprise : utiliser l’IA pour résoudre concrètement des problèmes.
Nous voulons que chaque personne qui passe un entretien chez nous se sente motivée, confiante et prête. Comme nous utilisons l’IA pour simplifier notre organisation interne, nous encourageons aussi les candidats à l’utiliser pour préparer leurs entretiens.
Voici quelques idées concrètes à essayer :
Du recrutement à la préparation des candidats, nous croyons en l’IA pour repousser nos limites. Plus nos candidats sont préparés, plus nos échanges sont riches, et meilleure est notre équipe.
Nous construisons quelque chose de rapide, global et ambitieux. Si vous découvrez ElevenLabs, nous espérons qu’AI Becky et AI Oscar vous aideront à démarrer – et que vous apporterez aussi votre créativité. Construisons l’avenir ensemble.
Vous pouvez discuter avec AI Becky et AI Oscar – essayez et découvrez les postes ouverts en GTM et en ingénierie. Vous pouvez aussi postuler directement à l’un des nombreux postes sur notre page carrières ici. Enfin, nous vous invitons à créer un compte et à commencer à utiliser ElevenLabs dès aujourd’hui.
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Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.