Expansion nach Brasilien – ElevenLabs startet Partnerschaft mit Fábio Porchat

Schon bevor wir 2025 mit lokalen Aktivitäten starten, war klar: Brasilien wird eine zentrale Rolle für sprachgesteuerte Erlebnisse spielen. Mit über 220 Millionen Portugiesischsprechenden, einer der fünf größten Creator-Ökonomien weltweit und einer der höchsten Social-Media-Engagement-Raten ist das Land ein natürlicher Knotenpunkt für Innovationen im Bereich Stimme. Zudem gibt es hier eine Kundenservicebranche mit einem Volumen von über 10 Milliarden US-Dollar, in der Unternehmen steigende Anforderungen an schnellere, natürlichere und menschlichere Interaktionen erleben. Heute vertiefen wir unser Engagement im Land mit einer neuen Partnerschaft mit dem brasilianischen Star Fábio Porchat.

Sehen Sie das Kampagnenvideo und testen Sie selbst das Judite 2.0 Erlebnis.

Bekannt als Mitbegründer von Porta dos Fundos, Moderator von Que História É Essa, Porchat?, Hauptdarsteller in zahlreichen brasilianischen Komödien und Synchronsprecher in Die Eiskönigin und Die Monster Uni. Porchat’s Stimme ist in ganz Brasilien sofort erkennbar, ihre Energie ist universell: humorvoll, herzlich und lebendig. In ihm sehen wir nicht nur eine Stimme, sondern eine Brücke zwischen Brasilien und der Welt – ein Beispiel dafür, wie lateinamerikanische Kreativität und Humor durch Technologie verstärkt werden können. Deshalb ermöglichen wir die Lizenzierung seiner Stimme über unseren Iconic Marketplace, sodass Kreative und Unternehmen die Lizenz für Porchats Stimme für KI-Anwendungen in Echtzeit mit lokaler Authentizität und globaler Skalierbarkeit anfragen können.

Im Rahmen dieser Partnerschaft startet ElevenLabs seine erste Werbekampagne in Brasilien – „Judite 2.0“ – eine Voice-First-Initiative, die zeigt, wie unsere Agents Platform Kundenservice grundlegend verbessern kann. Das ursprüngliche Judite-Video aus dem Jahr 2012 stand für alles, was im brasilianischen Kundenservice nicht funktionierte: verwirrende Menüs, schlechter Support und endlose Wartezeiten. Judite 2.0 ist das komplette Gegenteil – ein KI-Agent, entwickelt mit der Echtzeit-Agents Platform von ElevenLabs und angetrieben von unserer Text zu Sprache-Engine, die in Echtzeit natürlich und klar antworten kann. Judite wurde zur Ikone, weil sie auf typisch brasilianische Weise mit Schwierigkeiten umging: mit Humor, Satire und Kreativität. Ihre Rückkehr als Judite 2.0 zeigt, dass brasilianisches Storytelling nicht nur Bestand hat, sondern sich weiterentwickelt – und mit KI jetzt den Ton angibt.

In Brasilien haben wir immer Wege gefunden, Herausforderungen in Kunst zu verwandeln: Samba, der aus dem Kampf entstand, Comedy, die Chaos neu interpretiert, und eine Creator-Ökonomie, die auch in Krisen wächst. Die Zusammenarbeit mit Fábio Porchat steht für diese Widerstandsfähigkeit: Aus einem Symbol für Frust (Judite) wird ein Symbol für Fortschritt.

„Judite war ein wichtiger Moment in meiner Karriere und im Leben vieler Menschen, die das Video gesehen haben. Jahrelang galt sie als Symbol für die komplizierten Kundenservice-Erfahrungen, die jeder Brasilianer kennt. Jetzt hatte ich die Gelegenheit, sie in einer neuen Version kennenzulernen – moderner, effizienter und sogar freundlich. Es macht Spaß, dieses alte ‚Trauma‘ in eine Partnerschaft zu verwandeln. Heute kann ich sagen: Judite ist meine Freundin geworden. Dieses Wiedersehen macht die Kampagne noch unterhaltsamer und besonderer“, sagt Fábio Porchat.

Die Kampagne, entwickelt in Zusammenarbeit mit Comedian Porchat, bringt eine der bekanntesten Figuren Brasiliens zurück und stellt sie als intelligente Sprachassistentin vor – powered by ElevenLabs. Mehr als eine Kampagne ist es eine Feier brasilianischer Kreativität, ein Zeichen lateinamerikanischer Widerstandskraft und eine Hommage an die Stimmen, die unsere Geschichten, unseren Humor und unsere Menschlichkeit in die Welt tragen.

Judite damals vs. Judite heute – Eine Revolution der Stimme

Im Rahmen der Kampagne haben wir ein interaktives Erlebnis entwickelt, bei dem Nutzer mit beiden Versionen von Judite – Seite an Seite – sprechen können.

• Judite 2012 → Endlose Menüs. Roboterhafte Antworten. Keine Lösung.
• Judite 2.0 → Sofortige Antworten. Natürliche Gespräche. Kontext, der menschlich wirkt.

Der Unterschied ist sofort spürbar. Was früher für alles stand, was im Kundenservice nicht funktionierte, zeigt jetzt die Zukunft von Echtzeit-KI-Sprachagenten – schnell, intelligent und realistisch.

Wie geht es weiter

Das ist erst der Anfang. Mit weiteren Investitionen in Brasilien werden wir weiterhin mit lokalen Kreativen, Unternehmen und Kulturschaffenden zusammenarbeiten, um neu zu definieren, wie Sprachtechnologie Menschen und Unternehmen – lokal und global – verbindet.