
Sicherheitsrahmen für KI-Sprachagenten
KI-Sprachagenten werden zunehmend im Kundenservice, in der Unterhaltung und in Unternehmen eingesetzt. Damit steigt der Bedarf an klaren Schutzmaßnahmen für einen verantwortungsvollen Einsatz.
Ein neuer Vertrauensstandard für den KI-Einsatz in Unternehmen
ElevenLabs hat als erstes Unternehmen eine neuartige KI-Versicherung eingeführt – und ist damit der erste Anbieter mit einer
Für diese Versicherung hat ElevenLabs die AIUC-1-Zertifizierung erhalten: Dabei werden KI-Systeme in über 5.000 adversarialen Testszenarien geprüft – von Datenschutz und Sicherheit bis Zuverlässigkeit, Verantwortlichkeit und gesellschaftliche Auswirkungen. Die Tests basieren auf dokumentierten realen KI-Fehlern, von Halluzinationen bis zu Prompt-Injection-Angriffen, und liefern Versicherern die empirischen Risikoprofile, die sie für die Absicherung benötigen.
Für Unternehmen bedeutet das: Risiken beim Einsatz von KI – etwa wenn ein Agent falsche Informationen gibt – können jetzt versichert werden. Zertifizierung und Versicherung schaffen gemeinsam das Vertrauen, das Unternehmen für den Einsatz von Agenten im Kundenservice und anderen Abläufen benötigen.

KI-Sprachagenten werden zunehmend im Kundenservice, in der Unterhaltung und in Unternehmen eingesetzt. Damit steigt der Bedarf an klaren Schutzmaßnahmen für einen verantwortungsvollen Einsatz.
%20(2).webp&w=3840&q=95)
ElevenAgents im Kundenservice des größten Telekommunikationsunternehmens Europas.