
Revolut selects ElevenLabs Agents to bolster customer support
Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.
Ökad tillgänglighet och produktivitet med röst-först AI
Dust, the operating system for AI-native enterprises, now includes multilingual voice input and output - powered by ElevenLabs. Designed to integrate models into everyday work, Dust needed voice capabilities that could operate across languages, devices, and contexts with low latency and high realism.
Detta var inte utforskande. Röst blev en produktprioritet efter upprepade kundförfrågningar. Resultatet: ett system som stödjer handsfree-agentinteraktion under pendling, flerspråkigt samarbete över globala team och professionella ljudutgångar för asynkrona arbetsflöden.
Dust identifierade fyra kritiska krav för röst i arbetskontext:
Efter att ha utvärderat leverantörer inklusive OpenAI, Google, Deepgram och AssemblyAI, valde Dust ElevenLabs för dess överlägsna kvalitet och beredskap för distribution:
Dust byggde röststöd över två kärnarbetsflöden:
Med ElevenLabs' scribe_v1-modell kan användare nu prata med agenter via mikrofon. Systemet upptäcker automatiskt det talade språket, transkriberar det och dirigerar förfrågan därefter, även genom att tolka agentnamn från naturligt tal.
Röstinmatning är tillgänglig på mobil, vilket passar när det är minst bekvämt att skriva.
Genom Speech Generator kan Dust-agenter skapa ljudinnehåll med ElevenLabs’ eleven_multilingual_v2 och eleven_v3-modeller. Utmatningen inkluderar poddar, briefingar och berättande ljudartefakter—används både för intern konsumtion och extern delning.
Sound Studio, drivs avText To Sound Effects, lägger till icke-verbala ljudlager för utbildning och innehållsanvändning.
Dust utforskar realtidskonverserande röstagenter, djupare ljudförståelse bortom transkription och stöd för långformiga inmatningar som möten och presentationer. Genom att integrera ElevenLabs gör Dust röst till en sömlös del av företags-AI.

Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.
.webp&w=3840&q=95)
Yampa leverages ElevenLabs Flash V2.5 to scale human-like outbound voice agents with ultra-low latency and massive concurrency.