
Revolut selects ElevenLabs Agents to bolster customer support
Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.
ElevenLabs Conversational AI har nu stöd för WebRTC för bättre samtalskvalitet
Nu kan du ha AI-samtal i realtid med låg fördröjning.
Vi är glada att meddela att ElevenLabs Conversational AI nu har stöd för WebRTC, vilket ger marknadsledande ekoreducering och borttagning av bakgrundsljud för dina AI-agenter.
Förbättrad samtalskvalitet Med WebRTC tar vi nästa steg från vår redan låga fördröjning och möjliggör ljudbehandling som inte var möjlig med traditionell streaming. Dina AI-agenter kan nu leverera tydliga och naturliga samtal som användarna förväntar sig.
Bättre ljudkvalitet WebRTC ger marknadsledande ekoreducering och borttagning av bakgrundsljud, testat i miljarder videosamtal. Det här tar bort ljudproblem som annars kan störa AI-samtal.
Smidig integration i webbläsaren Inga plugins, inga nedladdningar. WebRTC fungerar direkt i alla moderna webbläsare, så det är enkelt att lägga till realtids-voice AI i webbapplikationer.
Driftsäkerhet direkt från start Bygger på samma beprövade WebRTC-teknik som används i miljarder videosamtal världen över, med automatisk anpassning till nätverket och återanslutning vid behov.
Vi har redan flyttat all användning på 11.ai till WebRTC och resultaten talar för sig själva – mycket bättre prestanda i klient-SDK och högre samtalskvalitet. WebRTC:s avancerade ljudbehandling har förbättrat användarupplevelsen rejält, och vi ser fram emot att ge samma förbättringar till alla Conversational AI-användare i alla SDK:er, både i appen och via inbäddad widget.
WebRTC-stöd finns tillgängligt nu i vårt npm-paket som ett alternativ till WebSocket-anslutningar, och i vårt Swift SDK. React Native och Android SDK:er med WebRTC-stöd kommer snart.
Enkel integration – bara en parameter
Att byta till WebRTC är lika enkelt som att ändra en enda parameter i din befintliga kod:
const conversation = useConversation();// Starta ett WebRTC-samtalconst conversationId = await conversation.startSession({ agentId: '<your-agent-id>', connectionType: 'webrtc', // Byt från "websocket" till "webrtc"});
För publika agenter behövs bara agentId. För autentiserade samtal, använd REST API för att skapa samtalstoken.
Redo att skapa nästa generations voice AI agent-upplevelser? Gå med tusentals utvecklare som redan använder ElevenLabs Conversational AI för att skapa engagerande och snabba AI-agenter.

Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.
.webp&w=3840&q=95)
Yampa leverages ElevenLabs Flash V2.5 to scale human-like outbound voice agents with ultra-low latency and massive concurrency.