Conecte Calendly aos Agentes de Voz de Conversational AI da ElevenLabs

Agendamento de compromissos em tempo real

• Checagem de disponibilidade do calendário durante conversas por voz
• Confirmação instantânea de agendamento sem transferências de chamada
• Suporte a vários tipos de calendário e fusos horários
• Reduz o tempo de agendamento de minutos para segundos

Sincronização e gerenciamento de calendários

• Sincronização bidirecional com Google Calendar, Outlook e outras plataformas
• Detecção e resolução automática de conflitos
• Atualizações em tempo real em todos os sistemas conectados
• Mantém a consistência dos dados em toda sua estrutura tecnológica

Reagendamento e cancelamento inteligente

• Modificações de compromissos por comando de voz
• Reagendamento automático com sugestões de horários alternativos
• Cancelamento com fluxos de confirmação
• Reduz o suporte necessário para mudanças rotineiras de agendamento

Suporte a agendamento em vários idiomas

• Conversas de agendamento nativas em diversos idiomas
• Tratamento e formatação de fuso horário localizados
• Consciência de contexto cultural para preferências de agendamento
• Expanda o alcance global da sua plataforma sem desenvolvimento extra

Integração de API empresarial

• Chamadas RESTful com respostas em menos de um segundo
• Suporte a webhooks para notificações de eventos em tempo real
• Mapeamento de campos personalizado para integração com CRM e sistemas de suporte
• Arquitetura escalável para lidar com alto volume de solicitações de agendamento

Passo 1: Configuração de autenticação da API

Gere seu token de API do Calendly

• Acesse sua conta Calendly e vá até Integrações
• Selecione API & Webhooks nas opções de integração
• Clique em Criar token de acesso pessoal
• Dê um nome ao token para integração com a ElevenLabs
• Copie e salve o token de API gerado em local seguro

Armazene as credenciais da API na ElevenLabs

• Acesse seu Console ElevenLabs
• Vá em Configurações e depois em Gerenciador de Segredos
• Crie um novo segredo chamado CALENDLY_API_KEY
• Cole seu token de acesso pessoal do Calendly como valor
• Salve o segredo para uso nas ferramentas de webhook

Passo 2: Configuração da integração ElevenLabs

Crie ferramentas de agendamento no seu agente

• Vá até a seção Ferramentas no painel do seu agente ElevenLabs
• Clique em Criar nova ferramenta e selecione o tipo Webhook
• Configure cada ferramenta com os endpoints corretos do Calendly

Ferramenta de checagem de disponibilidade

• Nome: check_calendly_availability
• Descrição: Recupera horários disponíveis para agendamento
• Método: GET
• URL: https://api.calendly.com/event_types
• Adicione o header Authorization e selecione CALENDLY_API_KEY dos segredos armazenados com segurança

Ferramenta de criação de agendamento

• Nome: create_calendly_booking
• Descrição: Agenda um compromisso no Calendly
• Método: POST
• URL: https://api.calendly.com/scheduled_events
• Adicione o header Authorization e selecione CALENDLY_API_KEY dos segredos armazenados com segurança
• Adicione o header Content-Type com valor application/json

Ferramenta de cancelamento de compromisso

• Nome: cancel_calendly_appointment
• Descrição: Cancela um compromisso existente no Calendly
• Método: POST
• URL: https://api.calendly.com/scheduled_events/{event_uuid}/cancellation
• Adicione o header Authorization e selecione CALENDLY_API_KEY dos segredos armazenados com segurança
• Adicione o header Content-Type com valor application/json