Toyota angażuje fanów dzięki doświadczeniu z Brockiem Purdym wspieranym przez AI

Stowarzyszenie dealerów Toyoty z północnej Kalifornii i agencja kreatywna H/L stworzyli nowe doświadczenie marki – dynamiczną aktywację opartą na głosie, prowadzoną przez wersję Brocka Purdy’ego z 49ers napędzaną AI.

Zbudowane na platformie ElevenLabs Agents, doświadczenie pozwala fanom na naturalną, interaktywną rozmowę z Brockiem. Całość działa na dedykowanej stronie – toyotaletsgo.com/brock-purdy – gdzie fani grają w quiz głosowy, prowadzony przez cyfrową wersję Brocka, by wygrać VIP-owskie doświadczenie z 49ers.

Interaktywne doświadczenie dla fanów stworzone z ElevenLabs

Fani biorą udział w grze sterowanej głosem, którą prowadzi Brock. W tle agenci głosowi ElevenLabs AI voice agents obsługują całą interakcję – od pytań po odpowiedzi dopasowane do kontekstu – a webhooki w czasie rzeczywistym synchronizują głos z nagranymi animacjami Brocka reagującego na żywo.

Najważniejsze funkcje produktu:

• Dynamiczne interakcje głosowe: Brock zadaje pytania, zmienia ton i odpowiada na bieżąco
• Spersonalizowana osobowość marki: Agent został dostosowany do głosu i charakteru Brocka, zgodnie z wartościami Toyoty
• Synchronizacja z animacjami: Odpowiedzi uruchamiają zsynchronizowane animacje na stronie przez webhooki
• Integracja konkursu: Ukończona gra uruchamia zgłoszenie do konkursu i zbiera leady bezpośrednio z doświadczenia
• Zasady bezpieczeństwa marki: Własna baza wiedzy zapewniała zgodność z wytycznymi Toyoty i NFL

Efektem jest kampania, która angażuje fanów w domach – nie jako reklama wideo, ale dwustronna interakcja oparta na głosie.

Pierwsze wyniki

Kampania przebiła tradycyjne kanały marketingowe:

• Ponad 12 tys. interakcji głosowych w pierwszych tygodniach
• Średnio ~2 minuty zaangażowania – dla porównania: 15-30 sekund w TV lub 3-6 sekund w social mediach
• Ponad 25% rozmów kończyło się konkretnym działaniem, np. wysłaniem formularza lub sprawdzeniem produktów

Nowy sposób opowiadania historii marki

To pierwszy raz, gdy Toyota wykorzystała doświadczenie głosowe z AI w swoim marketingu. To przejście od biernego odbioru mediów do aktywnej, dwustronnej interakcji – gdzie użytkownicy rozmawiają z treściami marki.

Łącząc ElevenLabs Agents z własnymi integracjami webhooków i synchronizacją animacji w czasie rzeczywistym, H/L i Toyota stworzyli w pełni markowy, głosowy microsite, który buduje więź z fanami i generuje wartościowe leady.

Dla zespołów kreatywnych i agencji marketingowych

Agencje i zespoły kreatywne mogą korzystać z ElevenLabs Creative Platform, by tworzyć treści w dowolnym formacie – audio, muzyka, obraz, wideo – i używać naszej platformy Agents do budowania angażujących doświadczeń marki. Agenci głosowi mogą być dostosowani pod kątem osobowości, tonu, zachowania i bezpieczeństwa – z natywnymi webhookami do dynamicznych mediów i animacji.