KPN i ElevenLabs ogłaszają strategiczne partnerstwo, by wprowadzić głosowe AI do Holandii

KPN to największy operator telekomunikacyjny w Holandii, obsługujący miliony klientów indywidualnych i firm. Przez KPN Ventures firma wspiera nowe technologie, które ułatwiają codzienną komunikację. Dzięki temu partnerstwu KPN wdraża głosowe AI od ElevenLabs do realnych usług — od treści dostępnych głosowo po automatyczną obsługę klienta — wprowadzając naturalnie brzmiący, ludzki dźwięk do narzędzi, z których codziennie korzystają holenderscy klienci i zespoły.

KPN i ElevenLabs, pionier w technologii głosowego AI, niedawno nawiązali strategiczne partnerstwo, by dostarczyć zaawansowane audio AI holenderskim klientom indywidualnym i firmom. Skupiamy się na praktycznych zastosowaniach głosowego AI — zarówno w KPN, jak i dla klientów KPN.

W tym celu KPN Ventures dokonało strategicznej inwestycji w ElevenLabs, by wspierać rozwój firmy i wspólną wizję przyszłości technologii audio.

KPN i ElevenLabs przyspieszają tym samym wdrażanie aplikacji głosowego AI na holenderskim rynku. Pierwsze działania skupiają się na udostępnianiu treści przez głos i szukaniu sposobów na lepszą automatyzację oraz kontakt z klientem. Te zmiany napędzają innowacje wewnątrz firmy i tworzą podstawy pod kolejne rozwiązania oparte na głosie w KPN.

Tworzymy narzędzia głosowe, z których ludzie naprawdę chcą korzystać — intuicyjne, naturalne i ludzkie, mówi Mati Staniszewski, CEO i współzałożyciel ElevenLabs.To partnerstwo z KPN pozwala nam wdrożyć te rozwiązania na szeroką skalę, na rynku, który ceni jakość, prywatność i wygodę.

Marieke Snoep, Chief B2C w KPN: Mowa staje się najbardziej naturalnym sposobem kontaktu z technologią — dla ludzi zawsze tak było. Wierzymy, że ta rola będzie tylko rosła. Razem z ElevenLabs chcemy sprawdzić, jak głosowe AI może dać naszym klientom naprawdę spersonalizowane doświadczenia przez całą dobę.

Hans Söhngen, dyrektor zarządzający KPN Ventures:Jesteśmy bardzo podekscytowani współpracą z ElevenLabs i ich imponującym rozwojem. To firma z misją, która tworzy technologię mającą realny wpływ. Widzimy ogromny potencjał do współpracy — nie tylko w KPN, ale też by wzbogacić codzienne życie ludzi w całej Holandii.

Razem KPN i ElevenLabs chcą przyspieszyć wdrażanie głosowego AI na holenderskim rynku. Na początku skupiamy się na udostępnianiu treści przez głos i szukaniu sposobów na lepszą automatyzację oraz kontakt z klientem. Te zmiany wesprą innowacje wewnątrz firmy i stworzą podstawy pod kolejne, płynne rozwiązania oparte na głosie w całym ekosystemie KPN.

„Skupiamy się na tworzeniu narzędzi głosowych, z których ludzie naprawdę chcą korzystać — intuicyjnych, naturalnych i ludzkich” — mówi Mati Staniszewski, CEO i współzałożyciel ElevenLabs.„To partnerstwo z KPN pozwala nam wdrożyć te rozwiązania na szeroką skalę, na rynku, który ceni jakość, prywatność i praktyczność.”