Allô wprowadza rozmowy z AI do twojej kieszeni dzięki ElevenLabs

Allô to telefon biznesowy dla firm, który działa na smartfonie. To najnowsza aplikacja od Mobile First Company, startupu wspieranego przez Lightspeed Venture Partners, tworzącego narzędzia dla przedsiębiorców i małych firm, które prowadzą biznes z telefonu. Dzięki funkcjom takim jak podsumowania rozmów z AI, blokowanie spamu i inteligentne przekierowania, Allô zamienia każde urządzenie mobilne w centrum komunikacji biznesowej.

Recepcjoniści AI — szybcy, wielojęzyczni i zawsze gotowi

Żeby obsłużyć użytkowników po francusku i angielsku, Allô korzysta z głosów ElevenLabs — Mylene dla Francji i Tanya dla USA. Te głosy obsługują wszystkie rozmowy w systemie — od powitań na poczcie głosowej po rozmowy z agentami AI.

Allô wykorzystuje ElevenLabs: Text to Speech i Conversational AI, żeby zapewnić naturalny głos bez opóźnień w całym systemie telefonicznym.

Text to Speech służy do wszystkich nagranych wcześniej komunikatów:

• Powitania i poczta głosowa
• Komunikaty o przekierowaniu i przełączaniu rozmów
• Aktualizacje informacji podczas przekierowań

Conversational AI obsługuje agentów AI, którzy odbierają telefony za użytkowników. Każdego agenta można ustawić — wybrać instrukcje, głos i ton — i połączyć bezpośrednio z telefonią Allô przez web sockety.

„Zaczęliśmy od innego dostawcy, który dużo obiecywał, a mało zrobił. Już wtedy używaliśmy ElevenLabs do nagranych komunikatów, więc gdy pojawiło się Conversational AI, przeszliśmy na ElevenLabs — i to była ogromna różnica” — mówi Jérémy Goillot, CEO Allô. „Opóźnienie głosu jest kluczowe dla dobrego doświadczenia. Z ElevenLabs w końcu mamy głosy, które brzmią naturalnie, szybko odpowiadają i świetnie działają po angielsku i francusku”.

Szybki głos, który angażuje rozmówców

Allô przeszło od pomysłu do gotowego produktu w jeden dzień dzięki ElevenLabs — i od razu zobaczyli efekty.

• 1 dzień na stworzenie działającego prototypu
• 2x większe zaangażowanie rozmówców w USA
• Znacznie mniej skarg na opóźnienia

Zespół skorzystał też z programu ElevenLabs Startup Grants, żeby przetestować i rozwinąć agentów AI bez dużego ryzyka na start.

Nowy standard głosów AI

Doświadczenie Allô pokazuje, jak ElevenLabs Conversational AI i Text to Speech pomagają zespołom szybko wdrażać wysokiej jakości rozmowy głosowe w różnych językach — bez kompromisów w kwestii opóźnień czy jakości.

Tworzysz inteligentne systemy telefoniczne, recepcjonistów AI lub inne rozwiązania głosowe dla klientów? Napisz do nas.