PlivoをElevenLabsの会話型AI音声エージェントに接続

低遅延音声処理

• 200ms未満の応答で自然な会話の流れを実現
• 最小限のバッファでリアルタイム音声ストリーミング
• 即時応答が必要なインタラクティブ音声アプリに最適化

双方向通話サポート

• 着信時はインテリジェントなルーティングで対応
• 発信で積極的なカスタマーアプローチも可能
• 必要に応じてAIと人間エージェントのシームレスな切り替え

セキュアなSIPインテグレーション

• Plivoインフラとの直接SIPトランク接続
• 複数の認証方式（IP ACL、SIPダイジェスト）対応
• エンタープライズセキュリティのための音声データ暗号化

グローバルインフラ

• Plivoの世界的ネットワークで安定した通話を実現
• 国際番号や現地拠点にも対応
• 冗長化・フェイルオーバー機能を標準搭載

デベロッパーフレンドリーなAPI

• 通話制御や監視用のRESTful API
• リアルタイム通話イベントやステータス更新用Webhook
• 最適化のための通話ログ・分析機能

ステップごとの設定手順:

パート1：Plivoの設定

1. Plivoコンソールにログイン
2. Voice ＞ SIP Trunksへ移動
3. 新しいSIPトランクを作成、または既存のものを選択
4. 発信元URIを設定：sip:your-agent-id@voice.www.11labs.ru
5. 発信通話用の終端URIを設定
6. IP ACL認証を有効化、またはSIPダイジェストを設定

パート2：ElevenLabsのセットアップ

1. ElevenLabsダッシュボードにアクセス
2. 会話型AI ＞ インテグレーションへ移動
3. 電話プロバイダーから「Plivo」を選択
4. Plivo SIPトランクの認証情報を入力
5. AIエージェントの声や個性を設定
6. 通話ルーティングやフォールバックを設定

パート3：テストと検証

1. テスト通話で双方向接続を確認
2. 音声品質や遅延の指標をチェック
3. 通話ルーティングやエージェント応答を検証
4. 監視・アラート設定