
Revolut selects ElevenLabs Agents to bolster customer support
Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.
डिस्कॉर्ड पर सामान्य उद्देश्य के सोशल एजेंट्स, अब आवाज़ के साथ
शेप्स ऑनलाइन समुदाय के बारे में हमारी सोच को बदल रहे हैं। ये पूरी तरह से इंटरैक्टिव, कस्टमाइज़ेबल, और लगातार विकसित होने वाले AI दोस्त हैं जिनसे हर महीने 1 मिलियन से अधिक लोग Discord पर बातचीत करते हैं।
शेप्स आपके सामान्य चैटबॉट्स नहीं हैं। ये AI एंटिटीज़ हैं जो थ्रेड्स, चैनल्स, और DMs में इंसानों की तरह बातचीत कर सकते हैं। ये तस्वीरें भेज सकते हैं, वॉइस मैसेज पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं, और यहां तक कि कस्टम प्रोफाइल, स्टेटस, और बायो भी रख सकते हैं। ये अपनी पर्सनालिटी को फ्रेंड ग्रुप्स के आधार पर बदल सकते हैं—दोस्ताना से व्यंग्यात्मक, संजीदा से मजाकिया।
और ElevenLabs टेक्स्ट टू स्पीच के साथ, अब शेप्स की आवाज़ भी है।
जहां शेप्स पहले ही AI इंटरैक्शन की सीमाओं को आगे बढ़ा रहे थे, वहीं ElevenLabs की वॉइस टेक्नोलॉजी के इंटीग्रेशन ने अनुभव को एक नए स्तर पर पहुंचा दिया।
शेप्स टीम ने सबसे पहले ElevenLabs को हमारे ग्रांट्स प्रोग्राम। उन्होंने जल्दी ही इसके अपने प्रोडक्ट को बेहतर बनाने की क्षमता को पहचान लिया, और जैसे ही उन्हें साथ काम करने के लिए क्रेडिट मिले, उन्होंने ElevenLabs के
यूज़र्स बहुत खुश हुए। जैसे ही हमने आवाज़ों को एक टेस्ट फीचर के रूप में लॉन्च किया, यह यूज़र्स के बीच बहुत लोकप्रिय हो गया। अब यूज़र्स उस आवाज़ की MP3 फ़ाइल अपलोड कर सकते हैं जिसे वे अपने शेप से अनुकरण करवाना चाहते हैं और यह चुन सकते हैं कि वे कितनी बार अपने शेप से वॉइस मैसेज भेजना चाहते हैं बजाय टेक्स्ट मैसेज के। यह पर्सनलाइज़ेशन शेप की पर्सनालिटी तक भी फैला हुआ है, जो सभी वॉइस इंटरैक्शन में बनी रहती है।
"यूज़र्स वॉइस जनरेशन फीचर को पसंद करते हैं क्योंकि यह उनके शेप्स को एनिमेट करता है और उन्हें असली Discord यूज़र्स की तरह बनाता है," जसरोप धिंगरा कहते हैं। "शेप्स की आवाज़ें सुनने की क्षमता शेप के साथ बातचीत में एक नया आयाम जोड़ती है क्योंकि शेप से वॉइस मैसेज प्राप्त करना अधिक व्यक्तिगत लगता है।"
चूंकि टीम ने AI आवाज़ों को उनके प्रीमियम सब्सक्रिप्शन के पीछे रखा है, यह पेड साइन अप्स के पीछे एक प्रमुख ड्राइवर रहा है। जैसे-जैसे शेप्स विकसित होते जा रहे हैं, ElevenLabs की वॉइस टेक्नोलॉजी का इंटीग्रेशन AI इंटरैक्शन के लिए नए अवसर खोलता है। रोलप्लेइंग से लेकर शैक्षिक समर्थन तक, संभावित अनुप्रयोग व्यापक और रोमांचक हैं।
"शेप्स में आवाज़ें जोड़ने से शेप समुदाय की शेप्स के साथ बातचीत अधिक व्यक्तिगत और आकर्षक अनुभव के माध्यम से बेहतर हुई है," जसरोप धिंगरा कहते हैं।
शेप्स ने 3 महीने से भी कम समय में 1M MAU को पार कर लिया। हमारे स्टार्टअप ग्रांट के साथ यूज़र डिमांड को साबित करने के बाद, उन्होंने एंटरप्राइज प्लान में ग्रेजुएट किया है। ElevenLabs के एक प्रमुख पार्टनर के रूप में, शेप्स AI साथियों को बनाने में अग्रणी है जो न केवल बुद्धिमान हैं, बल्कि प्रत्येक यूज़र के लिए व्यक्तिगत और अनोखे भी हैं। जैसे-जैसे AI और मानव इंटरैक्शन के बीच की रेखा धुंधली होती जा रही है, शेप्स और ElevenLabs अर्थपूर्ण, आवाज़-सक्षम डिजिटल रिश्ते बनाने में अग्रणी हैं।

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Yampa leverages ElevenLabs Flash V2.5 to scale human-like outbound voice agents with ultra-low latency and massive concurrency.