मल्टीमोडल कन्वर्सेशनल AI का परिचय

आज, ElevenLabs हमारे कन्वर्सेशनल AI प्लेटफॉर्म में एक महत्वपूर्ण सुधार की घोषणा कर रहा है: सच्चे टेक्स्ट और वॉइस मल्टीमोडालिटी का परिचय। हमारे AI एजेंट अब बोले गए भाषा और टाइप किए गए टेक्स्ट इनपुट को एक साथ समझ और प्रोसेस कर सकते हैं। यह क्षमता विभिन्न उपयोग मामलों के लिए अधिक प्राकृतिक, लचीला और प्रभावी इंटरैक्शन बनाने के लिए डिज़ाइन की गई है।

केवल वॉइस इंटरैक्शन में सीमाओं का समाधान

बैच कॉलिंग सुविधा आउटबाउंड अभियानों के लिए कई फायदे प्रदान करती है:

मल्टीमोडालिटी की शक्ति: टेक्स्ट और वॉइस साथ में

एजेंट्स को टेक्स्ट और वॉइस दोनों प्रोसेस करने में सक्षम बनाकर, हम यूज़र्स को उस इनपुट विधि को चुनने की शक्ति देते हैं जो उनके लिए सबसे उपयुक्त हो। यह हाइब्रिड दृष्टिकोण अधिक सहज और मजबूत बातचीत की अनुमति देता है। यूज़र्स स्वाभाविक रूप से बोल सकते हैं और फिर, जब सटीकता महत्वपूर्ण हो या टाइपिंग अधिक सुविधाजनक हो, उसी इंटरैक्शन में आसानी से टेक्स्ट इनपुट पर स्विच कर सकते हैं।

• Increased Call Capacity: Automate the initiation of hundreds of calls concurrently, significantly expanding outreach potential.
• Personalized Communication: Utilize dynamic variables (e.g., user_name, appointment_time) to customize each call, ensuring relevant messaging for each recipient.
• Resource Optimization: Reduce the manual effort associated with dialing, allowing teams to allocate resources to other tasks.
• Consistent Message Delivery: Employ AI agents to ensure uniformity in communication for all calls within a batch.

टेक्स्ट और वॉइस मल्टीमोडालिटी का परिचय कई प्रमुख लाभ प्रदान करता है:

शुरू करना

• Recipient List Uploads: Import contact lists and associated variables using CSV or XLS files.
• Dynamic Variables: Integrate data from uploaded files, such as user_name or order_id, into call scripts for personalization.
• AI Agent Selection: Designate specific Conversational AI agents to conduct the calls for each batch.
• Scheduling Options: Initiate call batches immediately or schedule them for a predetermined future time.
• Real-Time Monitoring: Track the progress of call batches and the status of individual calls as they occur.
• Detailed Reporting: Access reports with call-level results and recipient-specific details for performance analysis.
• API Access: Programmatically manage and trigger batch calls as part of automated workflows.

हमारे मल्टीमोडल कन्वर्सेशनल AI में निम्नलिखित कार्यक्षमताएं शामिल हैं:

मुख्य TCPA आवश्यकताओं का अवलोकन प्राप्त करने के लिए कृपया

1. Ensure your phone numbers are connected via Twilio or SIP trunking.
2. Refer to our documentation for setup and operational guidance: https://www.11labs.ru/docs/conversational-ai/phone-numbers/batch-calls

यह नई मल्टीमोडल कार्यक्षमता हमारे प्लेटफॉर्म पर स्वाभाविक रूप से समर्थित है:https://www.11labs.ru/docs/conversational-ai/legal/tcpa