BCG के साथ साझेदारी

हम Boston Consulting Group (BCG) के साथ एक रणनीतिक साझेदारी की घोषणा करते हुए उत्साहित हैं, जिसमें हम एंटरप्राइज-ग्रेड कन्वर्सेशनल एजेंट्स तैनात करेंगे जो बिज़नेस और उनके ग्राहकों के बीच बातचीत का तरीका बदल देंगे।
यह साझेदारी ऐसे समय पर हो रही है जब अलग-अलग इंडस्ट्रीज़ की कंपनियां साधारण चैटबॉट्स से आगे बढ़कर ऐसे एजेंटिक वर्कफ़्लो की ओर बढ़ रही हैं, जो सोच सकते हैं, एक्शन ले सकते हैं और इंसानों जैसी बातचीत कर सकते हैं। हमारी एजेंटिक क्षमताओं को BCG की रणनीतिक, ऑपरेशनल और AI ट्रांसफॉर्मेशन एक्सपर्टीज़ और BCG X की टेक्निकल ताकत के साथ जोड़कर, हम क्लाइंट्स को उनके मुख्य वर्कफ़्लो को ऐसे एजेंट्स के साथ बदलने में मदद कर रहे हैं, जो बिज़नेस और ग्राहकों के बीच बातचीत का तरीका बदलते हैं।

हमारी क्षमताएं BCG X के Deep Customer Engagement AI ऑफरिंग में भी शामिल होंगी, जो AI-पावर्ड, हाइपरपर्सनलाइज़्ड इंटरैक्शन के ज़रिए कस्टमर मैनेजमेंट को बदल देती है।
ElevenLabs और BCG मिलकर अलग-अलग इंडस्ट्रीज़ के क्लाइंट्स के लिए एजेंटिक सॉल्यूशंस लाएंगे, जिससे कस्टमर इंगेजमेंट, सर्विस एफिशिएंसी और पर्सनलाइज़ेशन के नए स्तर संभव होंगे। हम बिज़नेस को प्रूफ ऑफ कॉन्सेप्ट से आगे बढ़ाकर कस्टमर एक्सपीरियंस के लिए एजेंटिक क्षमताओं को बड़े पैमाने पर अपनाने में मदद कर रहे हैं।

"एंटरप्राइज कस्टमर एक्सपीरियंस के लिए वॉइस एजेंट्स अब पसंदीदा इंटरफेस बन रहे हैं," ElevenLabs के को-फाउंडर Mati Staniszewski ने कहा। "BCG की गहरी इंडस्ट्री एक्सपर्टीज़ और एंड-टू-एंड टेक्निकल व ट्रांसफॉर्मेशन क्षमताओं को ElevenLabs के लीडिंग फाउंडेशनल मॉडल्स और ElevenAgents के साथ जोड़कर, हम ऑर्गनाइज़ेशन्स को भरोसेमंद, मल्टीचैनल वॉइस एजेंट्स बड़े पैमाने पर तैनात करने में सक्षम बनाएंगे। यह साझेदारी और भी ज्यादा बिज़नेस के लिए नेचुरल, आसान ह्यूमन-टेक्नोलॉजी इंटरैक्शन को हकीकत बनाने की दिशा में एक और कदम है।"

"कस्टमर एक्सपीरियंस एजेंटिक AI के लिए सबसे मजबूत प्रूविंग ग्राउंड्स में से एक है," BCG X के ग्लोबल लीडर Sylvain Duranton ने कहा। "ElevenLabs के साथ हमारी साझेदारी के ज़रिए, हम क्लाइंट्स को नेचुरल, ह्यूमन-सेंटर्ड एजेंटिक एक्सपीरियंस डिज़ाइन करने में सक्षम बना रहे हैं, जिससे वैल्यू के नए सोर्स खुलते हैं। साथ ही, हम BCG X की वे क्षमताएं भी बढ़ा रहे हैं, जो इन सॉल्यूशंस को एंटरप्राइज स्तर पर बनाने के लिए ज़रूरी हैं।"