
AI वॉइस एजेंट्स के लिए सुरक्षा फ्रेमवर्क
AI वॉइस एजेंट्स अब कस्टमर सर्विस, एंटरटेनमेंट और एंटरप्राइज ऐप्लिकेशन्स में तेजी से इस्तेमाल हो रहे हैं। ऐसे में जिम्मेदार इस्तेमाल के लिए साफ़-सुथरे सुरक्षा उपाय ज़रूरी हैं।
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इस इंश्योरेंस प्रोविजन को शुरू करने के लिए, ElevenLabs ने AIUC-1 सर्टिफिकेशन हासिल किया है: इसमें AI सिस्टम्स को 5,000 से ज़्यादा एडवर्सेरियल सिमुलेशन्स से गुज़ारा जाता है, जिसमें डेटा और प्राइवेसी, सुरक्षा, सेफ्टी, विश्वसनीयता, जवाबदेही और सामाजिक प्रभाव शामिल हैं। टेस्ट सीनारियोज़ असली दुनिया में हुई AI गड़बड़ियों पर आधारित होते हैं—जैसे कि हेल्यूसिनेशन या प्रॉम्प्ट इंजेक्शन अटैक—जिससे इंश्योरर्स को AI के लिए जरूरी रिस्क प्रोफाइल मिलता है।
एंटरप्राइजेज के लिए, इसका मतलब है कि AI के इस्तेमाल से जुड़े रिस्क—जैसे कोई AI एजेंट ग्राहक को गलत जानकारी दे दे—अब इंश्योर किए जा सकते हैं। यह सर्टिफिकेशन और इंश्योरेंस मिलकर बिज़नेस को वह भरोसा देते हैं जिसकी उन्हें अपने कस्टमर सर्विस और दूसरे वर्कफ़्लो में एजेंट्स डिप्लॉय करने के लिए ज़रूरत है।

AI वॉइस एजेंट्स अब कस्टमर सर्विस, एंटरटेनमेंट और एंटरप्राइज ऐप्लिकेशन्स में तेजी से इस्तेमाल हो रहे हैं। ऐसे में जिम्मेदार इस्तेमाल के लिए साफ़-सुथरे सुरक्षा उपाय ज़रूरी हैं।
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