Connectez Telnyx aux agents vocaux IA conversationnels d'ElevenLabs

Gestion bidirectionnelle des appels sans interruption

• Automatisation des appels entrants: Les agents IA répondent instantanément aux appels sur vos numéros Telnyx
• Lancement d’appels sortants: Les agents peuvent passer des appels via votre infrastructure existante
• Routage d’appels en temps réel: Routage intelligent selon la logique de vos agents et vos règles métier
• Avantages: Gérez plus d’appels sans ajouter d’agents humains, gardez le contrôle total sur les flux d’appels

Performance à ultra-faible latence

• Traitement vocal optimisé: Reconnaissance et synthèse vocale en temps réel avec un délai minimal
• Routage télécom professionnel: SIP trunking direct avec des temps de connexion d’environ 150 ms
• Optimisation réseau mondiale: Infrastructure répartie pour minimiser la latence partout dans le monde
• Avantages: Des conversations naturelles et réactives, perçues comme humaines par vos utilisateurs

Sécurité & authentification professionnelles

• Plusieurs méthodes d’authentification: Authentification Digest et contrôle d’accès par IP
• Chiffrement de bout en bout: TLS pour la signalisation SIP et SRTP pour la transmission audio
• Conforme aux normes: Infrastructure conforme RGPD, HIPAA et SOC 2
• Avantages: Transmission vocale sécurisée répondant aux exigences des entreprises

Échelle mondiale & support multilingue

• Couverture internationale: Le réseau Telnyx couvre plus de 140 pays avec une présence locale
• Voix IA multilingues: Prise en charge de plus de 31 langues dans la bibliothèque de voix ElevenLabs
• Qualité d’appel constante: Transmission vocale claire, quel que soit l’emplacement géographique
• Avantages: Déployez vos agents vocaux partout sans perte de qualité ni routage complexe

Intégration pensée pour les développeurs

• Architecture API-first: Contrôle programmatique de la configuration et de la gestion des appels
• Installation plug-and-play: Intégration préconfigurée, très peu de compétences techniques requises
• Conservation des numéros existants: Utilisez vos numéros Telnyx actuels sans portabilité ni modification
• Avantages: Déploiement rapide avec contrôle total pour une personnalisation avancée

Étape 1 : Configuration du SIP Trunk Telnyx

1. Accédez au portail Mission Control de Telnyx
2. Allez dans Voix → SIP Trunking
3. Créez une nouvelle connexion SIP de type FQDN
4. Configurez l’authentification Digest (le support SIP statique est disponible sur demande pour le whitelist IP)
5. Définissez l’URI d’origine sur : sip.rtc.www.11labs.ru
6. Assignez vos numéros de téléphone au trunk

Étape 2 : Configuration de l’intégration ElevenLabs

1. Allez dans la section Numéros de téléphone du tableau de bord ElevenLabs
2. Cliquez sur Importer un numéro depuis un SIP trunk
3. Ajoutez votre numéro Telnyx au format E.164
4. Saisissez le nom d’hôte de terminaison depuis les détails de connexion Telnyx
5. Ajoutez les identifiants Telnyx si vous utilisez Digest
6. Sélectionnez votre agent IA pour ce numéro

Étape 3 : Tests & validation

1. Testez les appels entrants pour vérifier la réponse de l’agent IA
2. Testez les appels sortants depuis l’agent IA
3. Vérifiez la qualité et la latence des appels
4. Confirmez les paramètres d’authentification et de sécurité