- Intégrations /
- SIP Trunking
Connectez SIP Trunking aux agents vocaux IA conversationnels d'ElevenLabs
Reliez votre infrastructure téléphonique existante à notre plateforme de Conversational AI en temps réel pour déployer facilement des agents vocaux
Laissez vos agents vocaux IA gérer les appels via votre infrastructure téléphonique actuelle
Fonctionnalités
Fonctionnalités d'intégration
- Intégration directe à l'infrastructure
- Connectez directement votre PBX ou système téléphonique SIP à la plateforme de voix IA ElevenLabs
- Aucun matériel supplémentaire ni modification complexe du routage d'appels nécessaire
- Gardez vos flux d'appels, numéros et configuration réseau existants
- Intégration API pensée pour les développeurs avec protocoles SIP standards déjà connus de votre équipe télécom
- Appels bidirectionnels en temps réel
- Gérez intelligemment les appels entrants des clients et les appels sortants initiés par l'IA
- Performance à très faible latence optimisée pour les interactions vocales en temps réel
- Routage automatique des appels vers les agents IA sans modification de l'infrastructure
- Transferts d'appels fluides entre agents IA et conseillers humains si besoin
- Sécurité et conformité de niveau entreprise
- Transport TLS chiffré pour tous les signaux et messages d'établissement d'appel
- Chiffrement SRTP pour la transmission sécurisée du contenu vocal
- Authentification robuste via identifiants ou configuration de liste blanche IP (ACL)
- Options de déploiement compatibles HIPAA avec support d'accord de partenariat
- Fonctionnalités avancées de voix IA
- Synthèse vocale de pointe avec génération de voix ultra-réaliste
- Reconnaissance vocale intégrée et compréhension du langage naturel
- Conversations contextuelles avec gestion des interruptions
- Appels de fonctions pour l'intégration avec vos systèmes backend
- Configuration pensée pour les développeurs
- Enregistrement SIP trunk simple via le tableau de bord ElevenLabs
- APIs RESTful pour la gestion programmée des agents et trunks
- Webhooks complets pour les événements d'appel et l'analyse
- Choix de voix flexible, y compris la fonctionnalité de Voice Cloning
Installation
Guides d'installation
- Enregistrement du SIP Trunk
- Accédez au tableau de bord ElevenLabs et allez dans la section Numéros de téléphone
- Enregistrez les informations de votre SIP trunk (URI SIP, identifiants d'authentification)
- Configurez les points de terminaison d'origine et de destination
- Assignez le trunk à des agents IA ou numéros spécifiques
- Configuration de l'authentification
- Configurez l'authentification digest avec identifiant et mot de passe.
- Le SIP à IP statique est disponible sur demande pour la liste blanche IP, contactez notre équipe commerciale si besoin.
- Configuration du routage d'appels
- Définissez les règles de gestion des appels entrants pour l'attribution aux agents IA
- Paramétrez les appels sortants et le réglage de l'identifiant d'appelant
- Configurez les options de secours et de redondance si disponibles
Dépannage