Connectez n8n aux agents vocaux IA conversationnels d'ElevenLabs

• Exécution de workflows en temps réel
  • Les agents vocaux déclenchent instantanément les workflows n8n via des webhooks sécurisés
  • Temps de réponse inférieur à la seconde pour les opérations sensibles
  • Traitement en parallèle pour les automatisations complexes à plusieurs étapes
• Connectivité étendue aux applications
  • Accès à plus de 1 000 intégrations prêtes à l’emploi : CRM, bases de données, API et outils internes
  • Nœuds HTTP/webhook personnalisés pour tout système disposant d’une API
  • Éditeur visuel de workflows sans code pour créer et modifier vos automatisations
• Sécurité et conformité entreprise
  • Appels API chiffrés via HTTPS avec stockage sécurisé des identifiants
  • Options de conformité RGPD et HIPAA disponibles
  • Possibilité d’auto-hébergement pour un contrôle total des données
• Gestion intelligente du contexte
  • Gardez le contexte de la conversation à travers plusieurs interactions système
  • Récupération de données enrichies depuis plusieurs sources pour des réponses personnalisées
  • Journalisation automatique et traçabilité de toutes les actions des agents
• Transfert fluide vers un humain
  • Workflows d’escalade intégrés quand l’agent rencontre des situations complexes
  • Tout le contexte de la conversation transmis à l’agent humain
  • Systèmes de notifications multicanal pour les urgences

Étape 1 : Configuration du workflow n8n

1. Accédez à votre instance n8n et créez un nouveau workflow
2. Ajoutez un nœud Webhook comme déclencheur et copiez l’URL de production
3. Sélectionnez la méthode POST et définissez l’authentification sur Aucune ou Header Auth
4. Ajoutez les nœuds logiques nécessaires à votre automatisation
5. Configurez le nœud final pour renvoyer les données au format requis

Étape 2 : Configuration de l’agent ElevenLabs

1. Allez sur le tableau de bord de votre agent ElevenLabs
2. Ouvrez Outils > Créer un nouvel outil > Webhook
3. Saisissez l’URL du webhook n8n de l’étape 1
4. Configurez les en-têtes d’authentification nécessaires
5. Définissez les paramètres d’entrée attendus par votre workflow

Étape 3 : Configuration du prompt de l’agent

Ajoutez les déclencheurs de workflow dans le prompt système de votre agent :

Vous avez accès aux workflows n8n pour des automatisations complexes :

• Utilisez trigger_n8n_workflow quand l’utilisateur demande des processus à plusieurs étapes
• Transmettez les données de conversation pertinentes comme paramètres du workflow
• Attendez la fin du workflow avant de poursuivre la conversation
• Présentez les résultats du workflow en langage naturel

Définissez quand déclencher les workflows :

• Calculs complexes nécessitant plusieurs sources de données
• Génération de documents avec modèles et mise en forme
• Synchronisation de données entre plusieurs systèmes
• Processus de validation nécessitant une intervention humaine