Connectez Docusign aux agents vocaux IA conversationnels d'ElevenLabs

Génération de documents déclenchée par la voix

• Créez et remplissez automatiquement des enveloppes DocuSign selon le contexte de la conversation vocale
• Prise en charge de la création de documents à partir de modèles avec insertion de données en temps réel
• Passage fluide de la conversation à la signature sans changer de canal

Capture du consentement en temps réel

• Enregistrez et validez les accords verbaux pendant les échanges vocaux
• Possibilité d’enregistrer le consentement comme preuve complémentaire
• Génération immédiate du document dès la confirmation de l’utilisateur

Architecture API-First

• Intégration RESTful API avec prise en charge complète des webhooks
• Mises à jour de statut et notifications de finalisation en temps réel
• Mise en œuvre évolutive avec impact minimal sur la latence

Vérification multi-modale

• Intégration avec les méthodes de vérification d’identité DocuSign
• Prise en charge des codes SMS, de l’authentification par questions et de la vérification d’identité
• Intégration biométrique vocale pour renforcer la sécurité

Gestion automatisée des workflows

• Séquences de relance configurables pour les documents non signés
• Systèmes de rappel automatisés avec rappels par agent vocal
• Intégration complète de la traçabilité pour le suivi de conformité

Étape 1 : Configuration de l’application DocuSign

1. Allez dans Admin > Intégrations > Apps and Keys sur DocuSign
2. Créez une nouvelle clé d’intégration avec les paramètres OAuth
3. Configurez les scopes OAuth : signature, impersonation, extended
4. Définissez l’URI de redirection sur l’URL de rappel ElevenLabs
5. Notez la clé d’intégration et la clé secrète pour la configuration de l’agent

Étape 2 : Configuration de l’agent ElevenLabs

1. Accédez à la console ElevenLabs et ouvrez votre agent Conversational AI
2. Allez dans Intégrations > Ajouter une intégration > DocuSign
3. Saisissez l’URL de l’environnement DocuSign, la clé d’intégration et la clé secrète
4. Terminez le flux OAuth pour autoriser l’accès aux documents
5. Configurez la correspondance des modèles pour la génération de documents

Étape 3 : Configuration des modèles et workflows

1. Définissez les modèles DocuSign utilisables par votre agent
2. Faites correspondre les données de conversation aux champs destinataires de l’enveloppe
3. Configurez la correspondance des champs personnalisés pour les variables du document
4. Définissez les règles de workflow de signature et de routage

Configuration de l’authentification

• Flux OAuth 2.0 JWT pour l’intégration de service
• Stockage sécurisé des identifiants sur la plateforme ElevenLabs
• Gestion automatique du renouvellement des jetons
• Surveillance de la connexion et alertes