Connectez Calendly aux agents vocaux IA conversationnels d'ElevenLabs

Prise de rendez-vous en temps réel

• Vérification de la disponibilité du calendrier pendant les conversations vocales
• Confirmation immédiate de la réservation sans transfert d'appel
• Support de plusieurs types de calendriers et fuseaux horaires
• Réduit la friction de réservation de plusieurs minutes à quelques secondes

Synchronisation et gestion des calendriers

• Synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar, Outlook et autres plateformes
• Détection et résolution automatiques des conflits
• Mises à jour en temps réel sur tous les systèmes connectés
• Maintient la cohérence des données sur l'ensemble de votre environnement technique

Replanification et annulation intelligentes

• Modification des rendez-vous par la voix
• Replanification automatique avec suggestions d'horaires alternatifs
• Gestion des annulations avec confirmation
• Réduit la charge support liée aux changements de rendez-vous courants

Support multilingue pour la planification

• Conversations de planification natives dans plusieurs langues
• Gestion et formatage localisés des fuseaux horaires
• Prise en compte du contexte culturel pour les préférences de planification
• Développez la portée internationale de votre plateforme sans développement supplémentaire

Intégration API entreprise

• Appels API RESTful avec des temps de réponse inférieurs à la seconde
• Support des webhooks pour les notifications d'événements en temps réel
• Mappage personnalisé des champs pour l'intégration CRM et support
• Architecture évolutive pour gérer un grand volume de demandes de réservation

Étape 1 : Configuration de l'authentification API

Générez votre jeton API Calendly

• Connectez-vous à votre compte Calendly et allez dans Intégrations
• Sélectionnez API & Webhooks parmi les options d'intégration
• Cliquez sur Créer un jeton d'accès personnel
• Nommez votre jeton pour l'intégration ElevenLabs
• Copiez et enregistrez le jeton API généré en toute sécurité

Stockez les identifiants API dans ElevenLabs

• Accédez à votre console ElevenLabs
• Allez dans Paramètres puis Gestionnaire de secrets
• Créez un nouveau secret nommé CALENDLY_API_KEY
• Collez votre jeton d'accès personnel Calendly comme valeur
• Enregistrez le secret pour l'utiliser dans les outils webhook

Étape 2 : Configuration de l'intégration ElevenLabs

Créez des outils de planification dans votre agent

• Allez dans la section Outils du tableau de bord de votre agent ElevenLabs
• Cliquez sur Créer un nouvel outil et sélectionnez le type Webhook
• Configurez chaque outil avec les bons endpoints Calendly

Outil de vérification de disponibilité

• Nom : check_calendly_availability
• Description : Récupère les créneaux horaires disponibles pour la planification
• Méthode : GET
• URL : https://api.calendly.com/event_types
• Ajoutez l'en-tête Authorization et sélectionnez CALENDLY_API_KEY depuis les secrets stockés en sécurité

Outil de réservation

• Nom : create_calendly_booking
• Description : Réserve un rendez-vous dans Calendly
• Méthode : POST
• URL : https://api.calendly.com/scheduled_events
• Ajoutez l'en-tête Authorization et sélectionnez CALENDLY_API_KEY depuis les secrets stockés en sécurité
• Ajoutez l'en-tête Content-Type avec la valeur application/json

Outil d'annulation de rendez-vous

• Nom : cancel_calendly_appointment
• Description : Annule un rendez-vous Calendly existant
• Méthode : POST
• URL : https://api.calendly.com/scheduled_events/{event_uuid}/cancellation
• Ajoutez l'en-tête Authorization et sélectionnez CALENDLY_API_KEY depuis les secrets stockés en sécurité
• Ajoutez l'en-tête Content-Type avec la valeur application/json