Twilio integra las voces IA de ElevenLabs en ConversationRelay para interacciones más naturales con clientes

Twilio ha integrado la tecnología de voz generativa con IA de ElevenLabs en su CPaaS, mejorando ConversationRelay. Esta integración permite a empresas y desarrolladores crear interacciones de voz conversacionales con IA que suenan naturales, transmiten emociones y responden en tiempo real directamente desde la plataforma CPaaS de Twilio. En ElevenLabs nos alegra que Twilio haya elegido ElevenLabs para potenciar ConversationRelay con las voces más expresivas y realistas disponibles.

Transformando la comunicación por voz

El texto a voz tradicional (TTS) suele tener dificultades para transmitir emociones y matices, haciendo que las interacciones automáticas suenen robóticas. Las voces IA de ElevenLabs superan estas limitaciones adaptándose al contexto, el sentimiento y el ritmo. Con una latencia de modelo de solo 75 milisegundos, nuestras voces permiten conversaciones dinámicas en tiempo real que suenan naturales.

Con esta integración, quienes usan Twilio ConversationRelay ahora pueden:

• Ofrecer voces expresivas y naturales — Las voces ajustan el tono y la emoción según la interacción.
• Mejorar las conversaciones en tiempo real — La síntesis de baja latencia permite un habla fluida y dinámica.
• Personalizar la experiencia de voz — Puedes ajustar la voz para necesidades multilingües o de sectores específicos.

Ahora los desarrolladores pueden usar las voces de ElevenLabs en Twilio ConversationRelay. Descubre cómo la tecnología de voz IA está transformando la comunicación digital.