KPN y ElevenLabs anuncian una colaboración estratégica para llevar la voz IA a los Países Bajos

KPN es el mayor proveedor de telecomunicaciones de los Países Bajos y da servicio a millones de consumidores y empresas en todo el país. A través de su división de inversión, KPN Ventures, la compañía apuesta por tecnologías emergentes que mejoran la comunicación diaria. Con esta colaboración, KPN integra la voz IA de ElevenLabs en servicios reales: desde contenido accesible por voz hasta atención al cliente automatizada, llevando audio natural y realista a las herramientas que usan a diario clientes y equipos neerlandeses.

KPN y ElevenLabs, pioneros en tecnología de voz IA, han firmado recientemente una colaboración estratégica para llevar audio avanzado con IA a consumidores y empresas neerlandesas. La colaboración se centra en aplicaciones prácticas de la voz IA, tanto en KPN como para sus clientes.

Para ello, KPN Ventures ha realizado una inversión estratégica en ElevenLabs para apoyar el crecimiento de la compañía y la visión compartida sobre el futuro de la tecnología de audio.

KPN y ElevenLabs están acelerando así la adopción de aplicaciones de voz IA en el mercado neerlandés. Las primeras iniciativas se centran en hacer el contenido más accesible mediante la voz y en explorar oportunidades para mejorar la automatización y la interacción con clientes. Estos avances impulsan la innovación interna y sientan las bases para experiencias cada vez más basadas en la voz dentro de KPN.

Creamos herramientas de voz que la gente realmente quiere usar: intuitivas, naturales y humanas, afirma Mati Staniszewski, CEO y cofundador de ElevenLabs. Esta colaboración con KPN nos permite llevar esas experiencias a gran escala, en un mercado que valora la calidad, la privacidad y la facilidad de uso.

Marieke Snoep, Chief B2C en KPN: Hablar es la forma más natural de interactuar con la tecnología; siempre lo ha sido para las personas. Creemos que este papel solo va a crecer en el futuro. Junto a ElevenLabs, queremos descubrir el potencial de la voz IA para ofrecer a nuestros clientes una experiencia realmente personalizada, disponible las 24 horas.

Hans Söhngen, Director General en KPN Ventures: Nos ilusiona mucho la colaboración con ElevenLabs y su impresionante desarrollo. Es una empresa con una misión clara, que crea tecnología con impacto real. Vemos grandes oportunidades de colaboración, no solo dentro de KPN, sino también para mejorar la vida diaria de personas en todo el país.

Juntos, KPN y ElevenLabs quieren acelerar la adopción de la voz IA en el mercado neerlandés. Las primeras iniciativas se centran en hacer el contenido más accesible mediante la voz y en explorar oportunidades para mejorar la automatización y la interacción con clientes. Estos avances apoyarán la innovación interna y sentarán las bases para experiencias más fluidas y naturales en todo el ecosistema de KPN.

“Nos centramos en crear herramientas de voz que la gente realmente quiera usar: intuitivas, naturales y humanas”, comenta Mati Staniszewski, CEO y cofundador de ElevenLabs. “Esta colaboración con KPN nos permite llevar esas experiencias a gran escala, en un mercado que valora la calidad, la privacidad y la practicidad.”