Expansión en Brasil - ElevenLabs lanza una colaboración icónica con Fábio Porchat

Incluso antes de empezar a operar localmente en 2025, ya estaba claro que Brasil sería clave para el futuro de las experiencias impulsadas por la voz. Con más de 220 millones de hablantes de portugués, una de las cinco mayores economías de creadores del mundo y algunas de las tasas de interacción en redes sociales más altas a nivel global, el país se ha convertido en un centro natural de innovación en voz. Además, es el hogar de una industria de atención al cliente de más de 10.000 millones de dólares, donde las empresas buscan cada vez más interacciones rápidas, naturales y humanas. Hoy reforzamos nuestro compromiso con el país a través de una nueva colaboración con el icono brasileño Fábio Porchat.

Mira el vídeo de la campaña y prueba tú mismo la experiencia Judite 2.0.

Reconocido por su trabajo como cofundador de Porta dos Fundos, presentador de Que História É Essa, Porchat?, protagonista en numerosas comedias brasileñas y voz de personajes en Frozen y Monstruos University. La voz de Porchat es reconocible al instante en todo Brasil, pero su energía es universal: ingeniosa, cercana y llena de vida. En él vemos no solo una voz, sino un puente entre Brasil y el mundo, mostrando cómo la creatividad y el humor latino pueden amplificarse con la tecnología. Por todo esto, nos enorgullece ofrecer la licencia de su voz a través de nuestro Iconic Marketplace, para que creadores y empresas puedan solicitar la licencia de la voz de Porchat para aplicaciones de IA en tiempo real, con autenticidad local y alcance global.

Como parte de esta colaboración, ElevenLabs lanza su primera campaña publicitaria en Brasil - “Judite 2.0” - una iniciativa centrada en la voz que muestra cómo nuestra Agents Platform puede transformar radicalmente la atención al cliente. El vídeo original de Judite, lanzado en 2012, simbolizaba todo lo que fallaba en la atención al cliente en Brasil: llamadas confusas, mal soporte y esperas interminables. Judite 2.0 es todo lo contrario: un agente IA creado con la Agents Platform de ElevenLabs en tiempo real y potenciado por nuestro motor de Texto a Voz, capaz de responder de forma natural y clara al instante. Judite se hizo icónica porque reflejaba una forma muy brasileña de afrontar las dificultades: con humor, sátira y creatividad. Recuperarla como Judite 2.0 demuestra que la narrativa brasileña no solo resiste, sino que evoluciona y, con la IA, ahora lidera.

En Brasil, siempre hemos sabido convertir los retos en arte: samba nacida de la lucha, comedia que reinventa el caos y una economía de creadores que prospera incluso en tiempos difíciles. Colaborar con Fábio Porchat refleja esa misma resiliencia: transformar lo que fue un símbolo cultural de frustración (Judite) en un símbolo de progreso.

“Judite fue parte de un momento icónico en mi carrera y en la vida de muchas personas que vieron ese vídeo. Durante años, fue recordada como el símbolo de una atención al cliente complicada que todo brasileño ha vivido alguna vez. Ahora he tenido la oportunidad de reencontrarme con ella en una nueva versión: más moderna, eficiente e incluso simpática. Es divertido convertir ese antiguo ‘trauma’ en una colaboración. Hoy puedo decir que Judite se ha convertido en mi amiga. Y este reencuentro hace que la campaña sea aún más divertida y especial”, cuenta Fábio Porchat.

Desarrollada junto al humorista Porchat, la campaña recupera a uno de los personajes más icónicos de Brasil y la reinventa como asistente de voz inteligente, impulsada por ElevenLabs. Más que una campaña, es una celebración de la creatividad brasileña, un homenaje a la resiliencia latina y a las voces que siempre han llevado nuestras historias, nuestro humor y nuestra humanidad al mundo.

Judite antes vs. Judite ahora - Una revolución en la voz

Como parte de la campaña, hemos creado una experiencia interactiva donde puedes hablar con ambas versiones de Judite, una al lado de la otra.

• Judite 2012 → Menús infinitos. Respuestas robóticas. Sin soluciones.
• Judite 2.0 → Respuestas instantáneas. Conversaciones naturales. Contexto que suena humano.

El contraste es inmediato y potente. Lo que antes simbolizaba todo lo que fallaba en la atención al cliente, ahora muestra el futuro de la IA en tiempo real con agentes de voz: rápidos, inteligentes y realmente realistas.

¿Qué viene ahora?

Esto es solo el principio. A medida que seguimos invirtiendo en Brasil, seguiremos colaborando con creadores, empresas e iconos culturales locales para redefinir cómo la tecnología de voz conecta a personas y negocios, tanto a nivel local como global.