
Revolut selects ElevenLabs Agents to bolster customer support
Reducing time to ticket resolution by 8x with multilingual conversational agents.
Conversational AI de ElevenLabs ahora es compatible con WebRTC para mejorar la calidad de las conversaciones
Conversaciones con IA en tiempo real y sin apenas latencia ya están aquí.
Nos alegra anunciar que en ElevenLabs Conversational AI ahora es compatible con WebRTC, lo que permite cancelar el eco y eliminar el ruido de fondo para tus agentes IA.
Mejor calidad en las conversaciones Más allá de nuestra baja latencia habitual, WebRTC permite un procesamiento de audio superior que no era posible con los métodos tradicionales de streaming. Ahora tus agentes IA pueden ofrecer conversaciones claras y naturales, como esperan tus usuarios.
Calidad de audio superior WebRTC permite cancelar el eco y eliminar el ruido de fondo, una tecnología probada en miles de millones de videollamadas. Así se eliminan los problemas de calidad de audio que pueden afectar a las conversaciones con IA.
Integración sencilla en el navegador Sin plugins ni descargas. WebRTC funciona de forma nativa en todos los navegadores modernos, así que puedes integrar en tiempo real voz IA en tus aplicaciones web sin complicaciones.
Fiabilidad lista para producción Basado en la misma tecnología WebRTC que impulsa miles de millones de videollamadas en todo el mundo, con adaptación automática de red y recuperación de conexión.
Ya hemos migrado todo el uso de 11.ai a WebRTC y los resultados hablan por sí solos: el rendimiento del SDK y la calidad de las conversaciones han mejorado notablemente. El procesamiento de audio de WebRTC ha transformado la experiencia de usuario, y nos alegra poder ofrecer estas mejoras a todos los usuarios de Conversational AI, tanto en los SDK como en la app y el widget incrustado.
La compatibilidad con WebRTC ya está disponible en nuestro paquete npm como alternativa a las conexiones WebSocket, y también en nuestro SDK de Swift. Pronto estará disponible en React Native y Android con soporte para WebRTC.
Integración sencilla: solo tienes que cambiar un parámetro
Cambiar a WebRTC es tan fácil como modificar un solo parámetro en tu código:
const conversation = useConversation();// Inicia una conversación con WebRTCconst conversationId = await conversation.startSession({ agentId: '<your-agent-id>', connectionType: 'webrtc', // Cambia de "websocket" a "webrtc"});
Para agentes públicos, solo necesitas el agentId. Para conversaciones autenticadas, usa la API REST para generar los tokens de conversación.
¿Listo para crear la próxima generación de experiencias con agentes de voz IA? Únete a miles de desarrolladores que ya usan Conversational AI de ElevenLabs para crear agentes IA interactivos y ágiles.agentes IA.

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