Allô lleva las llamadas con IA a tu bolsillo con ElevenLabs

Allô es un sistema telefónico empresarial móvil para pymes. Es la última app de Mobile First Company, una startup respaldada por Lightspeed Venture Partners que crea soluciones para emprendedores y pequeños negocios que gestionan todo desde el móvil. Con funciones como resúmenes de llamadas con IA, bloqueo de spam y enrutamiento inteligente, Allô convierte cualquier dispositivo móvil en un centro completo de comunicaciones empresariales.

Recepcionistas con IA rápidas, multilingües y siempre disponibles

Para atender a usuarios en francés e inglés, Allô utiliza voces de ElevenLabs—Mylene para Francia y Tanya para EE. UU. Estas voces gestionan todos los puntos de contacto hablados del sistema, desde saludos en el buzón de voz hasta agentes de IA en tiempo real.

Allô integra Texto a Voz y Conversational AI de ElevenLabs para ofrecer voces naturales y con baja latencia en toda su infraestructura telefónica.

Texto a Voz se usa para todos los mensajes pregrabados:

• Flujos de saludo y buzón de voz
• Prompts de enrutamiento y transferencia inteligente
• Actualizaciones contextuales durante transferencias de llamadas

Conversational AI impulsa agentes de IA en tiempo real que pueden responder llamadas por ti. Cada agente se puede configurar con instrucciones personalizadas, ajustes de voz y tono, y se integra directamente en la infraestructura SIP de Allô a través de web sockets.

“Empezamos con otro proveedor que prometía mucho y cumplía poco. Ya usábamos ElevenLabs para mensajes pregrabados, así que cuando lanzaron Conversational AI, cambiamos—y la mejora fue enorme”, cuenta Jérémy Goillot, CEO de Allô. “La latencia de voz es clave para una buena experiencia. Con ElevenLabs, por fin encontramos voces que suenan naturales, responden rápido y funcionan bien tanto en inglés como en francés”.

Voces con baja latencia que mantienen la atención de quien llama

Allô pasó de la idea a la producción en solo un día usando ElevenLabs—y vio resultados inmediatos.

• 1 día para crear un prototipo funcional
• 2 veces más interacción de quienes llaman en EE. UU.
• Muchas menos quejas por latencia

El equipo también aprovechó el programa ElevenLabs Startup Grants para probar y escalar sus agentes de IA con un riesgo inicial mínimo.

El nuevo estándar en voces IA

La experiencia de Allô demuestra cómo Conversational AI y Texto a Voz de ElevenLabs ayudan a equipos a ofrecer interacciones de voz rápidas y de calidad en varios idiomas, sin sacrificar latencia ni claridad.

Si estás creando sistemas telefónicos inteligentes, recepcionistas con IA o cualquier interfaz de atención al cliente por voz, contáctanos.