Seguridad
Marco de seguridad para agentes de voz IA
Cada vez se usan más agentes de voz IA en atención al cliente, entretenimiento y aplicaciones empresariales. Por eso, es fundamental establecer medidas claras para garantizar un uso responsable.
ElevenLabs consigue el primer seguro para agentes IA
Establecemos un nuevo estándar de confianza para el uso de IA en empresas
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ElevenLabs ha lanzado una póliza de seguro para IA única en su tipo, convirtiéndose en la primera empresa en activar la
Para lanzar esta cobertura, ElevenLabs ha conseguido la certificación AIUC-1: un proceso que somete los sistemas de IA a más de 5.000 simulaciones adversas en áreas como datos y privacidad, seguridad, fiabilidad, responsabilidad e impacto social. Los escenarios de prueba se basan en fallos reales documentados de IA, desde alucinaciones hasta ataques de prompt injection, generando el perfil de riesgo empírico que las aseguradoras necesitan para cubrir IA.
Para las empresas, esto significa que los riesgos asociados al uso de IA, como que un agente IA dé información incorrecta a un cliente, ahora pueden asegurarse. Esta certificación y el seguro aportan la confianza que las empresas necesitan para usar agentes en su atención al cliente y otros flujos de trabajo.
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Deutsche Telekom y ElevenLabs anuncian colaboración
Llevamos ElevenAgents al servicio de atención al cliente de la mayor empresa de telecomunicaciones de Europa.