Problem : Inkommande samtal till Twilio-numret når inte AI-agenten Möjliga orsaker : Felaktigt Account SID/Auth Token, problem med webhook-konfiguration, Twilio-numret är inte aktiverat för röst Lösning : Kontrollera inloggningsuppgifter i ElevenLabs dashboard, granska Twilio Console-inställningar för telefonnummer, se till att voice-webhook-URL är korrekt inställd

Problem : Twilio-autentiseringsfel hindrar integrationen Möjliga orsaker : Utgånget eller felaktigt Auth Token, problem med kontobehörighet Lösning : Skapa nytt Twilio Auth Token, uppdatera inloggningsuppgifter i ElevenLabs, kontrollera Twilio-kontots status

Problem med ljudkvalitet

Problem : Dålig ljudkvalitet eller tystnad under samtal Möjliga orsaker : Felaktiga ljudinställningar, nätverksfördröjning, problem med telefonsignal Lösning : Kontrollera μ-law 8kHz-ljudinställning, testa nätverksanslutning, använd Twilio Voice Insights för att analysera samtalskvalitet

Gå till innehåll

Logga in Registrera dig

Integrationer

Twilio

Koppla Twilio till ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Använd AI-röstagenter med dina Twilio-nummer för smidiga, automatiserade inkommande och utgående samtal

Lägg till integration Kontakta försäljning

Installationstid

10–15 min

Svårighetsgrad

Mellanliggande

Kategori

Telefoni

Typ

Första part

Låt din AI-assistent hantera samtal med Twilio

Koppla ihop ElevenLabs Conversational AI med din Twilio-telefoni för att automatisera och förbättra kundsamtal med dina befintliga Twilio-nummer. Den här integrationen gör att AI kan hantera både inkommande och utgående samtal på Twilios plattform utan att du behöver ändra din nuvarande telefonilösning.
Viktiga funktioner: AI-drivna samtal vid varje samtal, röstbehandling i realtid med svar på under en sekund, global räckvidd med hög driftsäkerhet och smidig integration med din nuvarande Twilio-miljö.
Problem som löses: Tar bort behovet av komplex telefoni, minskar kostnader för samtalshantering, ger intelligent svar dygnet runt och gör det möjligt att skala upp rösttjänster utan att anställa fler.
Utvecklarupplevelse: Enkel API-integration med automatisk webhook-konfiguration, ingen manuell TwiML-inställning krävs och snabb igångsättning på några minuter.

Funktioner

Integrationsfunktioner

Kraftfulla funktioner för att bygga skalbara AI-röstagenter med hög driftsäkerhet

Smidig hantering av inkommande/utgående samtal
- AI-agenter kan både svara på inkommande samtal och ringa utgående samtal via Twilio
- Fullständig tvåvägs röstautomatisering med smidig överlämning till AI-agent
- Stöd för avancerade samtalsflöden och intelligent vidarekoppling
- Fördel för utvecklare: En enda API-integration hanterar båda samtalsriktningarna utan extra inställningar
Säkerhet på företagsnivå
- Twilios pålitliga API:er med webhook-signering ser till att bara auktoriserade samtal når din AI-agent
- HTTPS-kryptering för all samtalssignalering och röstdata
- GDPR- och HIPAA-efterlevnad för hantering av känslig data
- Fördel för utvecklare: Inbyggd säkerhet utan extra implementationsarbete
Svar i realtid med låg fördröjning
- Optimerad för röstsamtal i realtid med svar på under en sekund
- Twilios globala nätverk kombinerat med ElevenLabs AI med låg fördröjning
- Naturligt samtalsflöde utan konstiga pauser
- Fördel för utvecklare: Produktionsklar prestanda som skalar automatiskt
Använd befintlig infrastruktur
- Ingen förändring av infrastrukturen krävs – fortsätt använda dina Twilio-nummer
- Behåll nuvarande telefoniinvesteringar och inställningar
- Kunder ringer samma nummer som vanligt, med AI som förbättrar samtalet i bakgrunden
- Fördel för utvecklare: Ingen migrering krävs, direkt förbättring av befintlig lösning
Global räckvidd & flerspråkigt stöd
- Twilios globala operatörsnätverk i över 180 länder
- ElevenLabs stödjer över 31 språk för flerspråkiga röstsamtal
- Operatörsredundans för jämn prestanda världen över
- Fördel för utvecklare: Inbyggd global räckvidd utan regional komplexitet

Installation

Installationsguider

Steg-för-steg-installation:
1. Importera ditt Twilio-nummer: I ElevenLabs dashboard, gå till Phone Numbers och lägg till ditt Twilio-nummer med Account SID och Auth Token
2. Automatisk konfiguration: ElevenLabs konfigurerar automatiskt voice-webhooks för ditt Twilio-nummer
3. Tilldela AI-agent: Välj vilken AI-röstagent som ska hantera samtal på numret
4. Testa integrationen: Ring testsamtal för att kontrollera AI-agentens svar och samtalsflöde
Kodexempel: API-endpoints för programmatisk konfiguration och webhook-inställning
Autentiseringsinställning: Säker hantering av inloggningsuppgifter och token-konfiguration

Felsökning