Koppla Stripe till ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Betalningshantering i realtid

• Hantera betalningar direkt under röstkonversationer med Stripes betalnings-API:er
• Stöd för flera betalningsmetoder, inklusive kort, ACH och digitala plånböcker
• Svarstider under en sekund för bästa samtalsflöde
• Automatisk omförsökshantering och smart felhantering

Konversationsbaserad prenumerationshantering

• Skapa och hantera återkommande prenumerationer via röstinteraktioner
• Hantera uppgraderingar, nedgraderingar och avbokningar i samtal
• Automatiserad hantering av faktureringscykler med proaktiva aviseringar
• Stöd för användningsbaserad fakturering och flexibla prismodeller

Säker betalningsinsamling

• Betalningshantering enligt PCI DSS nivå 1
• Tokenisering och kryptering av känsliga betalningsuppgifter
• Säkra betalningslänkar för insamling av kortuppgifter
• Integration med Stripes verktyg för bedrägeriskydd

Röststyrd checkout

• Betala med ett klick med sparade betalningsmetoder
• Konversationsbaserad varukorgshantering och orderbekräftelse
• Lagerkontroll och prisuppdateringar i realtid
• Automatiserad kvittogenerering och leverans

Automatiserad återvinning av betalningar

• Proaktiva utgående samtal vid misslyckade betalningar
• Smarta omförsökssekvenser baserat på felorsak
• Konversationsbaserade uppdateringar av betalningsmetod
• Automatiserad dunning-hantering med anpassningsbara arbetsflöden

Steg 1: Konfigurera Stripe-konto

1. Logga in på din Stripe Dashboard på dashboard.stripe.com
2. Gå till Utvecklare > API-nycklar
3. Kopiera din Secret key för serveranrop
4. Skapa begränsade nycklar med specifika rättigheter vid behov
5. Notera din Webhook signing secret för verifiering av webhooks

Steg 2: Konfigurera ElevenLabs-agent

1. Gå till ElevenLabs Console och välj din agent
2. Gå till Inställningar > Secrets Manager
3. Skapa en ny secret med namnet STRIPE_SECRET_KEY och ange din Secret key
4. Konfigurera webhook-verktyg för betalningshantering

Steg 3: Skapa verktyg för betalningshantering

Skapa Payment Intent Tool

• Namn: create_payment_intent
• Metod: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/payment_intents
• Lägg till Authorization-header och välj STRIPE_SECRET_KEY från sparade secrets

Skapa verktyg för att hämta betalningsstatus

• Namn: get_payment_status
• Metod: GET
• URL: https://api.stripe.com/v1/payment_intents/{payment_intent_id}
• Lägg till Authorization-header och välj STRIPE_SECRET_KEY från sparade secrets

Skapa verktyg för återbetalning

• Namn: process_refund
• Metod: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/refunds
• Lägg till Authorization-header och välj STRIPE_SECRET_KEY från sparade secrets

Skapa verktyg för kundhantering

• Namn: create_stripe_customer
• Metod: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/customers
• Lägg till Authorization-header och välj STRIPE_SECRET_KEY från sparade secrets

Steg 4: Konfigurera agentens prompt

Lägg till dessa instruktioner i din agents systemprompt:

Du har tillgång till Stripe för betalningshantering:

• Använd create_payment_intent för att initiera betalningar
• Använd get_payment_status för att kontrollera betalningsstatus
• Använd process_refund för återbetalningar
• Använd create_stripe_customer för kundprofiler

Säkerhetsrutiner:

• Be aldrig om kortnummer via röst
• Skicka kunder till säkra betalningslänkar
• Verifiera identitet innan betalningsdiskussioner
• Ge betalningsbekräftelser direkt