Misslyckad SIP-registrering

Problem: Kan inte registrera SIP-trunk mot ElevenLabs-plattformen Möjliga orsaker: Felaktiga uppgifter, nätverksproblem, brandvägg blockerar Lösning: Kontrollera SIP URI och autentiseringsinställningar, testa nätverksanslutning, se till att brandväggen tillåter SIP-trafik på rätt portar

Problem med ljudkvalitet

Problem: Dålig ljudkvalitet, avbrott eller envägsljud Möjliga orsaker: Nätverksbelastning, inkompatibla codecs, brandvägg blockerar RTP-trafik Lösning: Konfigurera QoS för rösttrafik, kontrollera codec-inställningar, se till att RTP-portar är öppna i brandväggen

Problem med samtalsdirigering

Problem: Samtal når inte AI-agenter eller felaktig dirigering Möjliga orsaker: Felaktig trunk-tilldelning, felaktig koppling av telefonnummer Lösning: Kontrollera agenttilldelning i ElevenLabs dashboard, verifiera telefonnummer, granska regler för samtalsdirigering

Gå till innehåll

Logga in Registrera dig

Integrationer

SIP-trunkning

Koppla SIP-trunkning till ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Koppla ihop din befintliga telefoni med vår realtidsbaserade Conversational AI-plattform för smidig hantering av röstagenter

Lägg till integration Kontakta försäljning

Installationstid

10–15 min

Svårighetsgrad

Mellanliggande

Kategori

Telefoni

Typ

Första part

Låt dina AI-röstagenter ta emot samtal via din nuvarande telefonilösning

SIP-trunkning gör det möjligt att koppla ditt nuvarande telefonsystem direkt till ElevenLabs Conversational AI-plattform utan att byta ut din telefoni
Använd AI-röstagenter i realtid som kan hantera både inkommande och utgående samtal via din befintliga PBX eller SIP-nätverk
Skala upp röstinteraktioner utan att behöva anställa fler, samtidigt som du behåller hög säkerhet och tillförlitlighet
Integrera enkelt med dina nuvarande samtalsflöden och telefonnummer – ingen hårdvara behöver bytas ut
Perfekt för utvecklarfokuserade plattformar som bygger konversationslager för kunder, anställda eller användare

Funktioner

Integrationsfunktioner

Kraftfulla funktioner för AI-agentplattformar med fokus på låg fördröjning, kontroll och smidig integration

Direkt integration med infrastrukturen
- Koppla ditt befintliga PBX- eller SIP-telefonsystem direkt till ElevenLabs röst-AI-plattform
- Ingen extra hårdvara eller komplicerade ändringar i samtalsdirigering krävs
- Behåll dina nuvarande samtalsflöden, telefonnummer och nätverksinställningar
- Utvecklarvänlig API-integration med standardiserade SIP-protokoll som ditt telekomteam redan känner till
Realtidssamtal i båda riktningar
- Hantera både inkommande kundsamtal och utgående AI-initierade samtal på ett smart sätt
- Extremt låg fördröjning optimerad för samtal i realtid
- Automatisk samtalsdirigering till AI-agenter utan ändringar i infrastrukturen
- Smidiga överföringar mellan AI-agenter och mänskliga medarbetare vid behov
Säkerhet och efterlevnad på företagsnivå
- Krypterad TLS-överföring för all samtalssignalering och uppkoppling
- SRTP-mediekryptering för säker överföring av röstinnehåll
- Stark autentisering via inloggningsuppgifter eller IP-listor (ACL)
- HIPAA-anpassade driftsalternativ med stöd för Business Associate Agreement
Avancerade AI-röstfunktioner
- Branschledande text-to-speech med ultrarealistisk röstgenerering
- Integrerad taligenkänning och förståelse av naturligt språk
- Samtal med kontextförståelse och hantering av avbrott
- Möjlighet till function calling för integration med backend-system
Utvecklarvänlig konfiguration
- Enkel SIP-trunkregistrering via ElevenLabs dashboard
- RESTful API:er för att hantera agenter och trunkar programmatiskt
- Omfattande webhook-stöd för samtalshändelser och analys
- Flexibelt röstval inklusive voice cloning

Installation

Installationsguider

Snabbguide för att koppla din telefoni till ElevenLabs AI-plattform

SIP-trunkregistrering
- Logga in på ElevenLabs dashboard och gå till avsnittet Telefonnummer
- Registrera dina SIP-trunkuppgifter (SIP URI, autentiseringsuppgifter)
- Konfigurera start- och slutpunkter för samtal
- Koppla trunk till specifika AI-agenter eller telefonnummer
Autentiseringsinställning
- Ställ in digest-autentisering med användarnamn/lösenord.
- Statisk IP för SIP finns tillgängligt vid förfrågan för IP-vitlistning, kontakta sälj om du behöver detta.
Konfiguration av samtalsdirigering
- Definiera regler för inkommande samtal och tilldelning till AI-agent
- Ställ in parametrar för utgående samtal och inställningar för nummerpresentation
- Konfigurera failover och redundans om det finns tillgängligt