Połącz Vonage z ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Strumieniowanie głosu w czasie rzeczywistym

• Dwukierunkowe przesyłanie dźwięku przez WebSocket z opóźnieniem poniżej sekundy
• Obsługa formatu audio 16kHz PCM zoptymalizowanego pod głos AI
• Naturalny przebieg rozmowy bez sztucznych przerw i opóźnień

Bez zmian w infrastrukturze

• Korzystaj z obecnych numerów Vonage, trunków SIP i klientów WebRTC
• Nie trzeba kupować nowego sprzętu, numerów ani zmieniać infrastruktury
• Zachowaj obecne schematy kierowania połączeń, nagrywania i obsługi

Niezawodność na poziomie firmowym

• Działa w oparciu o SLA z wysoką dostępnością i automatycznym przełączaniem awaryjnym
• Zgodność z RODO i szyfrowanie end-to-end przez bezpieczny WebSocket (WSS)
• Obsługa dużej liczby połączeń dzięki automatycznemu skalowaniu

Integracja przyjazna deweloperom

• Gotowy konektor WebSocket z prostą konfiguracją
• REST API do sterowania połączeniami, monitorowania i analityki
• Pełna dokumentacja z przykładami kodu i dobrymi praktykami

Elastyczna obsługa połączeń

• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących
• Płynne przekazanie rozmowy do człowieka z zachowaniem kontekstu
• Kompatybilność z połączeniami PSTN, SIP trunk i WebRTC

Krok 1: Pobierz dane logowania ElevenLabs

1. Wejdź na dashboard ElevenLabs i kliknij Moje konto
2. Wybierz Klucze API i skopiuj swój klucz
3. Przejdź do dashboardu Conversational AI i wybierz swojego agenta
4. Kliknij Ustawienia i wybierz Kopiuj ID agenta
5. Zapisz oba dane do konfiguracji

Krok 2: Skonfiguruj konektor WebSocket

1. Sklonuj repozytorium konektora z GitHub
2. Przejdź do katalogu konektora
3. Utwórz plik konfiguracyjny środowiska na podstawie szablonu
4. Dodaj swój klucz API ElevenLabs i ID agenta
5. Zainstaluj wymagane zależności

Krok 3: Wdróż konektor

Lokalne środowisko

• Użyj ngrok, by wystawić port 6000 na zewnątrz
• Zanotuj publiczny adres przekierowania (bez https://)
• Uruchom aplikację konektora

Wdrożenie produkcyjne

• Wdróż na chmurze (AWS, Azure, Vonage Cloud Runtime)
• Zapewnij publiczny endpoint HTTPS z certyfikatem SSL
• Skonfiguruj firewall pod ruch WebSocket
• Zanotuj nazwę hosta produkcyjnego

Krok 4: Skonfiguruj aplikację Vonage

1. Wejdź na dashboard Vonage i utwórz lub zaktualizuj Voice Application
2. Ustaw endpoint WebSocket na: wss://YOUR_CONNECTOR_HOSTNAME/socket
3. Skonfiguruj answer URL do swojej aplikacji
4. Ustaw content-type na audio/l16;rate=16000
5. Dodaj wymagane parametry (peer_uuid, webhook_url)

Krok 5: Przetestuj integrację

1. Uruchom aplikację konektora
2. Wykonaj połączenie przychodzące na swój numer Vonage
3. Sprawdź połączenie z agentem ElevenLabs
4. Przetestuj jakość dźwięku i przebieg rozmowy
5. Sprawdź obsługę zdarzeń i przerywanie rozmowy