Połącz Stripe z ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Płatności w czasie rzeczywistym

• Obsługuj płatności natychmiast podczas rozmowy głosowej przez Stripe API
• Obsługa wielu metod płatności: karty, ACH, portfele cyfrowe
• Odpowiedzi poniżej sekundy dla płynnej rozmowy
• Automatyczne ponawianie i inteligentna obsługa błędów

Rozmowne zarządzanie subskrypcjami

• Twórz i zarządzaj subskrypcjami cyklicznymi przez rozmowę
• Zmieniaj, anuluj lub aktualizuj plany głosowo
• Automatyczne zarządzanie cyklem rozliczeniowym z powiadomieniami
• Obsługa rozliczeń za użycie – elastyczne modele cenowe

Bezpieczne pobieranie płatności

• Obsługa płatności zgodna z PCI DSS Poziom 1
• Tokenizacja i szyfrowanie wrażliwych danych płatniczych
• Bezpieczne linki do pobierania danych kart
• Integracja z narzędziami Stripe do wykrywania i zapobiegania oszustwom

Głosowy checkout

• Płatności jednym kliknięciem z zapisanymi metodami płatności
• Rozmowne zarządzanie koszykiem i potwierdzenie zamówienia
• Sprawdzanie stanów magazynowych i cen w czasie rzeczywistym
• Automatyczne generowanie i wysyłka paragonów

Automatyczne odzyskiwanie płatności

• Proaktywne połączenia wychodzące przy nieudanych płatnościach
• Inteligentne sekwencje ponawiania w zależności od powodu błędu
• Rozmowne aktualizacje metod płatności
• Automatyczna windykacja z własnymi workflow

Krok 1: Konfiguracja konta Stripe

1. Zaloguj się do Stripe Dashboard na dashboard.stripe.com
2. Przejdź do Developers > API keys
3. Skopiuj swój Secret key do operacji po stronie serwera
4. Utwórz ograniczone klucze z wybranymi uprawnieniami, jeśli trzeba
5. Zanotuj Webhook signing secret do weryfikacji webhooków

Krok 2: Konfiguracja agenta ElevenLabs

1. Wejdź do ElevenLabs Console i wybierz swojego agenta
2. Przejdź do Ustawienia > Secrets Manager
3. Utwórz nowy sekret o nazwie STRIPE_SECRET_KEY z twoim Secret key
4. Skonfiguruj narzędzia webhook do obsługi płatności

Krok 3: Utwórz narzędzia do obsługi płatności

Utwórz narzędzie Payment Intent

• Nazwa: create_payment_intent
• Metoda: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/payment_intents
• Dodaj nagłówek Authorization i wybierz STRIPE_SECRET_KEY z zapisanych sekretów

Utwórz narzędzie do sprawdzania statusu płatności

• Nazwa: get_payment_status
• Metoda: GET
• URL: https://api.stripe.com/v1/payment_intents/{payment_intent_id}
• Dodaj nagłówek Authorization i wybierz STRIPE_SECRET_KEY z zapisanych sekretów

Utwórz narzędzie do zwrotów

• Nazwa: process_refund
• Metoda: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/refunds
• Dodaj nagłówek Authorization i wybierz STRIPE_SECRET_KEY z zapisanych sekretów

Utwórz narzędzie do tworzenia klienta

• Nazwa: create_stripe_customer
• Metoda: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/customers
• Dodaj nagłówek Authorization i wybierz STRIPE_SECRET_KEY z zapisanych sekretów

Krok 4: Konfiguracja promptu agenta

Dodaj te instrukcje do systemowego promptu agenta:

Masz dostęp do Stripe do obsługi płatności:

• Użyj create_payment_intent, żeby rozpocząć płatność
• Użyj get_payment_status, żeby sprawdzić status płatności
• Użyj process_refund do zwrotów
• Użyj create_stripe_customer do profili klientów

Zasady bezpieczeństwa:

• Nigdy nie pytaj o numery kart przez głos
• Kieruj klientów do bezpiecznych linków płatniczych
• Weryfikuj tożsamość przed rozmową o płatnościach
• Potwierdzaj płatność od razu