- Integracje /
- SIP trunking
Połącz SIP trunking z ElevenLabs Conversational AI Voice Agents
Połącz swoją obecną infrastrukturę telefoniczną z naszą platformą Conversational AI i wdrażaj głosowych agentów AI w czasie rzeczywistym
Pozwól agentom głosowym AI obsługiwać połączenia przez twoją obecną infrastrukturę telefoniczną
Funkcje
Funkcje integracji
- Bezpośrednia integracja z infrastrukturą
- Połącz swoją centralę PBX lub system SIP bezpośrednio z platformą głosową AI od ElevenLabs
- Nie potrzebujesz dodatkowego sprzętu ani skomplikowanych zmian w trasowaniu połączeń
- Zachowaj swoje obecne schematy połączeń, numery i konfigurację sieci
- Integracja API przyjazna deweloperom – standardowe protokoły SIP, które twój zespół już zna
- Dwukierunkowe połączenia w czasie rzeczywistym
- Obsługuj połączenia przychodzące od klientów i wychodzące inicjowane przez AI
- Bardzo niskie opóźnienia zoptymalizowane pod rozmowy w czasie rzeczywistym
- Automatyczne kierowanie połączeń do agentów AI bez zmian w infrastrukturze
- Płynne przekazywanie połączeń między agentami AI a pracownikami, gdy to potrzebne
- Bezpieczeństwo i zgodność na poziomie firmowym
- Szyfrowany transport TLS dla sygnalizacji i zestawiania połączeń
- Szyfrowanie SRTP dla bezpiecznego przesyłania głosu
- Silne uwierzytelnianie przez dane logowania lub listę dozwolonych IP (ACL)
- Opcje wdrożenia zgodne z HIPAA i wsparcie dla Business Associate Agreement
- Zaawansowane możliwości głosu AI
- Najlepsza w branży zamiana tekstu na mowę z bardzo realistycznym głosem
- Wbudowane rozpoznawanie mowy i rozumienie języka naturalnego
- Rozmowy z kontekstem i obsługą przerywania
- Wywoływanie funkcji do integracji z systemami backendowymi
- Konfiguracja przyjazna deweloperom
- Prosta rejestracja SIP trunk przez panel ElevenLabs
- RESTful API do zarządzania agentami i trunkami
- Pełne wsparcie webhooków dla zdarzeń i analityki połączeń
- Elastyczny wybór głosu, w tym możliwość klonowania głosu
Instalacja
Instrukcje instalacji
- Rejestracja SIP trunk
- Wejdź do panelu ElevenLabs i przejdź do sekcji Numery telefonów
- Zarejestruj dane trunku SIP (SIP URI, dane logowania)
- Skonfiguruj punkty początkowe i końcowe połączeń
- Przypisz trunk do wybranych agentów AI lub numerów telefonów
- Konfiguracja uwierzytelniania
- Skonfiguruj uwierzytelnianie digest z loginem i hasłem.
- Statyczny SIP po IP dostępny na życzenie – napisz do działu sprzedaży, jeśli tego potrzebujesz.
- Konfiguracja trasowania połączeń
- Ustal zasady obsługi połączeń przychodzących przez agentów AI
- Ustaw parametry połączeń wychodzących i identyfikację numeru
- Skonfiguruj opcje awaryjne i redundancji, jeśli są dostępne
Rozwiązywanie problemów