Połącz Jotform z ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

• Wyzwalacze głosowe w czasie rzeczywistym
  • Natychmiastowa aktywacja agenta głosowego po zgłoszeniu formularza – opóźnienie poniżej sekundy
  • Konfigurowalne warunki wyzwalania i inteligentne kierowanie rozmów
  • Łatwa integracja z istniejącymi webhookami – pełna kontrola
• Inteligentny kontekst danych
  • Automatyczne przekazywanie danych z formularza do rozmowy głosowej – spersonalizowana interakcja
  • Dynamiczny przebieg rozmowy na podstawie zgłoszeń i historii użytkownika
  • Integracja z CRM i bazami danych – pełny kontekst klienta
• Wielokanałowe wdrożenie głosu
  • Połączenia wychodzące – szybki kontakt z leadami i zaangażowanie klientów
  • Obsługa połączeń przychodzących – pytania i wsparcie związane z formularzami
  • Interfejsy głosowe w przeglądarce – lepsze doświadczenie użytkownika
• Architektura dla deweloperów
  • Integracja RESTful API z pełną dokumentacją i SDK
  • Elastyczna konfiguracja webhooków – własna logika biznesowa
  • Strumieniowanie zdarzeń na żywo – monitoring i analityka
• Niezawodność klasy enterprise
  • Wysoka dostępność – automatyczne przełączanie w razie awarii
  • Bezpieczna transmisja danych – szyfrowanie end-to-end i zgodność ze standardami
  • Skalowalna architektura – tysiące rozmów głosowych jednocześnie

Krok 1: Konfiguracja API JotForm

1. Wejdź w JotForm Moje konto > Ustawienia API
2. Utwórz nowy klucz API do integracji
3. Skopiuj klucz API i bezpiecznie go przechowaj
4. Włącz wymagane uprawnienia do formularzy i zgłoszeń

Krok 2: Konfiguracja agenta ElevenLabs

1. Wejdź do konsoli ElevenLabs i otwórz swojego agenta Conversational AI
2. Przejdź do Ustawienia > Secrets Manager
3. Dodaj nowy sekret o nazwie JOTFORM_API_KEY z twoim kluczem API
4. Skonfiguruj narzędzia webhook do obsługi formularzy

Krok 3: Utwórz narzędzia do zarządzania formularzami

Narzędzie pobierania zgłoszeń z formularza

• Nazwa: get_jotform_submissions
• Metoda: GET
• URL: https://api.jotform.com/form/{formID}/submissions
• Dodaj parametr APIKEY i wybierz JOTFORM_API_KEY z zapisanych sekretów

Narzędzie pobierania pytań z formularza

• Nazwa: get_form_questions
• Metoda: GET
• URL: https://api.jotform.com/form/{formID}/questions
• Dodaj parametr APIKEY i wybierz JOTFORM_API_KEY z zapisanych sekretów

Narzędzie wysyłania zgłoszenia do formularza

• Nazwa: submit_to_jotform
• Metoda: POST
• URL: https://api.jotform.com/form/{formID}/submissions
• Dodaj parametr APIKEY i wybierz JOTFORM_API_KEY z zapisanych sekretów

Narzędzie aktualizacji zgłoszenia

• Nazwa: update_submission
• Metoda: POST
• URL: https://api.jotform.com/submission/{submissionID}
• Dodaj parametr APIKEY i wybierz JOTFORM_API_KEY z zapisanych sekretów

Krok 4: Konfiguracja promptu agenta

Dodaj te instrukcje do promptu systemowego agenta:

Masz dostęp do JotForm do zbierania danych:

• Użyj get_jotform_submissions, by pobrać odpowiedzi z formularza
• Użyj get_form_questions, by poznać strukturę formularza
• Użyj submit_to_jotform, by tworzyć zgłoszenia z rozmów
• Użyj update_submission, by edytować istniejące wpisy

Przy obsłudze danych z formularza:

1. Potwierdź, o który formularz chodzi użytkownikowi
2. Sprawdź wymagane pola przed wysłaniem
3. Potwierdź zgłoszenie z podaniem ID
4. Zaproponuj wysłanie potwierdzenia mailem, jeśli użytkownik chce