Vonage को ElevenLabs कन्वर्सेशनल AI वॉइस एजेंट्स से जोड़ें

रियल-टाइम वॉइस स्ट्रीमिंग

• WebSocket-बेस्ड टू-वे ऑडियो स्ट्रीमिंग, सब-सेकंड लेटेंसी के साथ
• 16kHz PCM ऑडियो फॉर्मेट सपोर्टेड, वॉइस AI प्रोसेसिंग के लिए ऑप्टिमाइज़्ड
• यूज़र एक्सपीरियंस को बिगाड़ने वाली डिले के बिना नेचुरल बातचीत का फ्लो बनाए रखता है

कोई इन्फ्रास्ट्रक्चर बदलाव नहीं

• अपने मौजूदा Vonage फोन नंबर, SIP ट्रंक्स और WebRTC क्लाइंट्स का इस्तेमाल करें
• न कोई नया हार्डवेयर, न फोन नंबर, न इन्फ्रास्ट्रक्चर में बदलाव चाहिए
• अपने मौजूदा कॉल रूटिंग, रिकॉर्डिंग और टेलीफोनी वर्कफ़्लो को वैसे ही रखें

एंटरप्राइज-ग्रेड विश्वसनीयता

• एंटरप्राइज SLA पर बना, हाई अवेलेबिलिटी और ऑटोमैटिक फेलओवर के साथ
• GDPR कंप्लायंट, एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित WebSocket (WSS) पर
• ऑटोमैटिक स्केलिंग के साथ हाई कॉल वॉल्यूम सपोर्ट करता है

डेवलपर-फ्रेंडली इंटीग्रेशन

• रेडीमेड WebSocket कनेक्टर, सिंपल कॉन्फ़िगरेशन के साथ
• RESTful APIs कॉल कंट्रोल, मॉनिटरिंग और एनालिटिक्स के लिए
• कोड उदाहरण और बेस्ट प्रैक्टिस के साथ पूरी डॉक्युमेंटेशन

फ्लेक्सिबल कॉल हैंडलिंग

• इनबाउंड और आउटबाउंड दोनों कॉल्स के लिए सपोर्ट
• जरूरत पड़ने पर इंसान एजेंट को कॉल ट्रांसफर करें, पूरी बातचीत का कॉन्टेक्स्ट बना रहता है
• PSTN, SIP ट्रंक और WebRTC कॉल्स के साथ कम्पैटिबल

स्टेप 1: ElevenLabs क्रेडेंशियल्स लें

1. ElevenLabs डैशबोर्ड पर जाएं और My Account पर क्लिक करें
2. API Keys चुनें और अपनी API key कॉपी करें
3. कन्वर्सेशनल AI डैशबोर्ड पर जाएं और अपना एजेंट चुनें
4. Settings पर क्लिक करें और Copy Agent ID चुनें
5. दोनों क्रेडेंशियल्स को कॉन्फ़िगरेशन के लिए सेव करें

स्टेप 2: WebSocket कनेक्टर कॉन्फ़िगर करें

1. GitHub से कनेक्टर रिपॉजिटरी क्लोन करें
2. कनेक्टर डायरेक्टरी में जाएं
3. टेम्पलेट से एनवायरनमेंट कॉन्फ़िगरेशन फाइल बनाएं
4. अपनी ElevenLabs API key और Agent ID डालें
5. ज़रूरी डिपेंडेंसीज़ इंस्टॉल करें

स्टेप 3: कनेक्टर डिप्लॉय करें

लोकल डेवलपमेंट

• ngrok से लोकल पोर्ट 6000 एक्सपोज़ करें
• पब्लिक फॉरवर्डिंग URL नोट करें (https:// के बिना)
• कनेक्टर एप्लिकेशन शुरू करें

प्रोडक्शन डिप्लॉयमेंट

• क्लाउड होस्टिंग प्रोवाइडर (AWS, Azure, Vonage Cloud Runtime) पर डिप्लॉय करें
• SSL सर्टिफिकेट के साथ पब्लिक HTTPS एंडपॉइंट सुनिश्चित करें
• WebSocket ट्रैफिक के लिए फायरवॉल कॉन्फ़िगर करें
• अपना प्रोडक्शन होस्टनेम नोट करें

स्टेप 4: Vonage एप्लिकेशन कॉन्फ़िगर करें

1. Vonage डैशबोर्ड पर जाएं और Voice Application बनाएं या अपडेट करें
2. WebSocket एंडपॉइंट सेट करें: wss://YOUR_CONNECTOR_HOSTNAME/socket
3. Answer URL को अपनी एप्लिकेशन पर पॉइंट करें
4. Content-type सेट करें: audio/l16;rate=16000
5. ज़रूरी query parameters जोड़ें (peer_uuid, webhook_url)

स्टेप 5: इंटीग्रेशन टेस्ट करें

1. कनेक्टर एप्लिकेशन शुरू करें
2. अपने Vonage नंबर पर इनबाउंड कॉल करें
3. ElevenLabs एजेंट से कनेक्शन वेरिफाई करें
4. ऑडियो क्वालिटी और बातचीत का फ्लो टेस्ट करें
5. इवेंट हैंडलिंग और इंटरप्शन मैनेजमेंट चेक करें